2008年电子商务设计师考试:销售管理系统分析
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更新于2024-08-02
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"这是2008年电子商务设计师下午考试的部分试卷内容,涉及的是一些系统设计与分析的问题,主要涵盖销售管理系统和宾馆客房预订子系统的分析。试卷包含了数据流图的绘制与解释,以及相关实体、数据存储和数据流的识别。"
在销售管理系统的分析中,顶层数据流图(图1-1)和0层数据流图(图1-2)是用来描述系统的主要功能和数据流动情况的工具。外部实体E1至E4代表与系统交互的不同角色或系统。根据描述,这些可能包括客户、库存、采购部门和经理。外部实体E1可能是"客户",因为它们下订单;E2可能是"库存",系统会检查库存来满足订单;E3可能是"采购部门",接收缺货通知并提供进货通知;E4可能是"经理",接收销售统计报表。
数据存储D1到D3则表示系统中保存信息的数据文件。根据描述,D1可能是"库存记录文件",用于存储和更新库存信息;D2可能是"订单记录文件",保存客户订单;D3可能是"缺货记录文件",用于记录缺货订单,以便后续处理。
在数据流图1-2中,缺失的四条数据流应根据系统功能来确定。这些数据流可能包括:(1)从客户到系统的数据流,即"客户订单";(2)从库存到系统的反馈,确认库存是否满足订单;(3)从系统到采购部门的"缺货通知单";(4)从采购部门到系统的"进货通知单",触发供货处理。
对于宾馆客房预订子系统的需求分析,主要关注以下几个方面:
1. 员工信息管理:包括员工的基本信息,岗位权限(管理或服务),以及密码管理。管理岗位的员工可以管理本部门员工的岗位和密码,服务岗位的员工仅能修改自己的密码。
2. 部门信息管理:部门的详细信息,每个员工对应一个部门,每个部门有一个负责人。
3. 客房信息管理:包含各种类型的客房及其价格和状态,如空闲、入住和维修。
4. 客户信息管理:收集客户的个人资料,如身份证号、姓名、性别、单位和联系电话。
5. 客房预订情况:记录客户预订的客房信息,包括预订状态和入住情况。
这样的考试内容旨在测试考生对系统分析与设计的理解,特别是如何使用结构化方法来理解和表达业务流程,以及如何设计合适的数据存储和数据流以支持这些流程。
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