本文档主要讨论了Chrome浏览器中遇到的Shockwave Flash插件崩溃问题,特别是在Chrome 4.0版本和Flash插件版本10.0的情况下。用户在浏览含有Flash内容的网页时,会频繁遇到"以下插件已崩溃 - ShockwaveFlash"的错误提示,且问题与npswf32.dll文件有关。
该问题的根源被确定为Adobe Flash Player的问题,需要更新到最新版本10.1beta来修复。解决步骤如下:
1. 首先,用户需要下载Adobe Flash Plugin and ActiveX卸载工具,可以从Adobe官方支持页面找到:<http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html>。如果链接失效,可以在文档提供的备选链接处获取。
2. 接下来,访问Adobe实验室下载页面下载Flash Player 10.1的完整版本,分别针对非IE浏览器(Plugin)和IE浏览器(ActiveX):<http://labs.adobe.com/downloads/flashplayer10.html>。
3. 在进行升级前,确保关闭所有正在运行的可能使用Flash插件的应用,包括浏览器和QQ等。
4. 使用卸载工具uninstall_flash_player.exe卸载已安装的Flash插件,确保操作过程中电脑处于干净状态。
5. 完成卸载后,重启计算机以释放系统资源。
6. 最后,安装下载的新版本Flash Player,包括Plugin和ActiveX两个安装包,以解决Chrome崩溃问题。
如果用户还遇到Chrome 4.0扩展页面无法访问的情况,可以通过编辑系统盘(通常是C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)文件,将特定的Google域名映射到IP地址74.125.39.99,具体操作是在文件末尾添加以下两行:
- 74.125.39.99 chrome.google.com
- 74.125.39.99 clients2.google.com
通过以上步骤,用户可以有效解决Chrome浏览器中Shockwave Flash插件的崩溃问题,并解决扩展页面访问限制。这个文档提供了一个实用的故障排除指南,适用于遇到类似问题的用户。