集团客户专线巡检操作手册：逻辑机房创建与资源管理

"综合代维管理系统_集客家客专业巡检使用手册_20150420"文档提供了一套详细的集团客户专业巡检操作流程指南。该手册针对的是集客家客服务中的特定任务，包括集团客户专线和家庭宽带的巡检管理。关键知识点主要包括： 1. 逻辑机房建立：对于集团客户专线，第一步是创建逻辑机房，这是生成巡检资源的前提。逻辑机房是系统内的虚拟空间，用于存储巡检数据。管理员通过资源管理中的逻辑机房创建功能，进行逻辑机房的建立，可以采用两种方式：常用步骤是通过原始巡检资源（待关联）菜单，将综资原始数据转换或合并成逻辑机房；不常用步骤是直接新建逻辑机房。 2. 数据转换与合并：在创建逻辑机房时，原始巡检资源需要经过转换或合并处理。转换是将多个原始数据项独立生成多个逻辑机房和对应的巡检资源；合并则是将多个数据项整合为一个逻辑机房和一个巡检资源。管理员需选择要处理的资源，确认操作后录入逻辑机房的基本信息。 3. 流程控制：黑色实线代表常用流程，这些步骤通常是日常巡检工作的一部分，如创建逻辑机房和关联资源。红色虚线则可能表示特殊情况下的流程，例如归并到已有逻辑机房的操作，仅在特定情况下使用。 4. 巡检操作步骤：手册详细介绍了集团客户专线和家庭宽带的巡检操作步骤，分别从创建逻辑机房开始至结束，确保了巡检工作的规范性和效率。 5. 查询功能：操作过程中，管理员可以通过逻辑机房列表和原始巡检资源（已关联）菜单查询和跟踪转换、合并后的数据状态，以及资源变更历史。 这份使用手册提供了对综合代维管理系统中逻辑机房管理和巡检流程的深入理解，对于确保集团客户服务的高效执行具有重要意义。对于IT人员来说，理解和掌握这些操作方法有助于提升代维管理的标准化和准确性。