"移动互联网团购用户接受影响因素研究:基于UTAUT模型的探讨与验证"
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更新于2024-03-09
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随着移动互联网的迅速发展,全球的移动电子商务模式不断更新,受到人们的热烈欢迎。据2012年7月中国互联网络中心发布的数据显示,中国网民规模达到5.38亿,其中移动网民占比达到72.2%,超过传统互联网用户数量,显示出移动互联网市场潜力巨大。同时,中国电子商务研究中心的报告显示,团购行业在2011年经历了洗牌期后,进入了理性发展阶段,市场潜力依旧巨大,基于移动互联网的团购模式被视为未来的重要发展方向。因此,对移动互联网团购用户接受行为的研究显得尤为重要。
本研究依托于移动互联网的特点,结合UTAUT模型和感知风险理论,建立了移动互联网团购用户接受模型,旨在探讨用户接受移动互联网团购的重要因素。研究不仅丰富了移动电子商务用户购买行为的理论,也拓展了UTAUT模型的应用范围和领域。通过采用结构方程模型方法对所建模型进行验证和分析,最后根据实证结果,本研究提出了移动互联网团购的发展方向和建议。
通过本研究,我们了解到移动互联网团购用户接受的影响因素主要包括用户的个人特征、社会影响、认知和情感等方面。在个人特征方面,用户的性别、年龄、教育水平和经济状况等因素会对用户接受移动互联网团购产生影响。社会影响是指外部环境对用户的影响,如家人、朋友、同事的态度和看法。认知因素包括用户对移动互联网团购的认知程度和理解程度,以及对移动互联网团购的信任程度。情感因素则是用户对移动互联网团购的喜好程度和情感态度。
在研究中,我们发现用户的个人特征在一定程度上影响着其对移动互联网团购的接受程度。比如,女性用户更倾向于接受移动互联网团购,年龄相对年轻、教育水平较高、经济水平较好的用户也更易接受移动互联网团购。同时,社会影响对用户的团购行为同样产生着重要影响,家人、朋友和同事的态度和推荐会影响用户的决策过程。而用户对移动互联网团购的认知程度和信任程度则是决定用户接受行为的关键因素,用户对团购平台的信任度和对商品质量的认知程度会直接影响其购买决策。
综上所述,移动互联网团购用户接受的影响因素是多方面的,包括个人特征、社会影响、认知和情感等方面。为了提高移动互联网团购的用户接受度,企业应该根据不同用户群体的特点,制定个性化的推广策略,提高用户的认知度和信任度,加强社会影响的引导,促进用户对移动互联网团购的理解和接受。希望通过本研究的成果,可以为移动互联网团购行业的发展提供一定的参考和借鉴,促进行业的健康发展和用户体验的提升。
2021-04-29 上传
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