企业信息化建设：跨越数字鸿沟的策略与集成方案

企业信息化建设的"数字鸿沟"是一个关键问题，它指的是企业在拥有先进的通信-计算机网络后，却面临网上信息流不足、数据管理混乱，无法满足决策支持需求的挑战。这一现象在全球范围内都存在，表现为发达国家与发展中经济体之间以及国内企业间的信息不对称。特别是在我国的企业信息化进程中，许多大型企业投入巨资构建网络基础设施后，往往会出现信息孤岛现象，即各系统孤立运行，难以实现数据共享。 高复先教授强调，解决这一问题需要深入理解企业信息化的核心症结。首先，他指出建立新一代集成化人力资源系统（I-HRS）至关重要。传统的开发方式常常是分散进行，如分别开发工资管理、人事管理和干部管理系统，然后通过接口勉强实现数据整合。例如，员工张华在不同系统中的标识号不同，这导致数据交换复杂，需要多个接口程序和数据转换过程，如图1所示，大大增加了系统的复杂性和维护难度。 随着企业对人力资源管理的深化，比如引入职务跟踪系统和劳动成本系统，数据交互的需求进一步增加，所需的接口程序和数据接口表数量剧增，如图2所示。这种分散的开发模式不仅增加了成本，还可能导致信息冗余和一致性问题。 因此，企业要跨越这个"数字鸿沟"，必须采取更加集约和协同的策略。这意味着需要统一规划，设计一个统一的数据模型，确保所有系统能无缝对接，减少数据冗余，提高数据质量。同时，应提升人员的信息化技能，培养数据驱动的决策思维，以适应数字化时代的管理需求。此外，引入先进的信息技术和工具，如云计算、大数据分析和人工智能，可以帮助企业快速整合和处理大量数据，从而更好地服务于管理决策。 总结来说，企业跨越信息化建设的数字鸿沟，需要从整合人力资源系统入手，优化数据架构，提升数据管理水平，利用现代技术手段，实现业务流程的数字化转型，以消除信息孤岛，提升整体运营效率。这是一项系统性工程，需要战略规划、技术升级和组织文化的变革协同推进。