中国电信VoLTE语音质量优化与评价体系

"该文主要讨论了语音质量的综合评价体系，特别关注于VoLTE高清语音通话的优化，包括各种原始指标的得分办法、权重分配以及优化流程。内容源自《西门子s7-200 plc编程实例精解》和中国电信VoLTE语音质量优化指导书，涵盖了用户感知数据、性能KPI以及弱覆盖比例等多个方面。" 在VoLTE高清语音通话中，语音质量的综合评价是至关重要的，它涉及到多个层面的指标，这些指标包括但不限于： 1. 用户面感知数据： - 语音MOS（Mean Opinion Score）得分，衡量用户主观体验，MOS小于3.0的占比反映了通话质量不佳的比例。 - 每用户上行和下行RTP丢包率，丢包率直接影响语音的连贯性和清晰度。 - 质差话单/用户占比，包括单通、吞字、断续等现象。 2. 性能KPI： - 上行和下行QCI1的PDCP SDU丢包率，PDCP（Packet Data Convergence Protocol）层的丢包直接影响数据传输的完整性。 - 每RB（Resource Block）干扰均值，衡量频谱资源上的干扰水平，高干扰可能导致通话质量下降。 3. 弱覆盖比例： - RSRP（Reference Signal Received Power）小于-110dBm的采样点比例，反映网络覆盖的强度。 这些原始指标的得分办法通常设定有满分和零分标准，例如，某些指标可能在达到一定阈值时获得满分，低于某个阈值则得零分。此外，各项指标还有相应的权重，这些权重决定了它们在总体评分中的影响程度。 在实际操作中，对这些指标的综合评价还包括现网验证，即通过实际网络数据来评估优化效果。例如，语音质差小区的优化流程可能包括问题定位、优化措施实施和效果验证等步骤。 此外，文档还深入到VoLTE业务的端到端流程，分析了无线侧、EPC侧和IMS侧的信令流程，以及可能影响接通和接通时延的各种因素。这包括S1-AP/NAS协议、Diameter协议和SIP协议的消息处理，以及无线网络中的接入成功率、切换流程、带宽配置等问题。 对于接通问题，文档提供了未接通原因的分类，如协议消息错误、资源限制、异常情况等，并给出了一些典型的优化案例，比如提高Msg3DTX鲁棒性、合理配置GBR带宽、调整寻呼间隔等，以改善接通率和接通时延。 这个综合评价体系和优化方法论旨在确保VoLTE高清语音通话的高质量和高效运行，通过对各种参数的精细化管理和调整，提高用户体验。