五星级酒店信息化解决方案——KingSmart®2005与专用电脑解析

"《五星级酒店信息化解决方案》是一个由北京勤马科技发展有限公司提供的详细文档，旨在为五星级酒店提供全面的信息化解决方案。文档涵盖了保密协议、公司简介、酒店信息化的机遇与挑战、客户需求分析、解决方案的设计思想和技术核心，以及具体的产品应用和成功案例。" 在文档中，康博尔公司首先介绍了星级酒店信息化的背景，强调了宏观环境如奥运会对旅游业的影响，以及微观环境中酒店面临的挑战，例如提升客户体验和数字化服务的需求。他们提出了以客户为中心的解决方案，包括一般性酒店信息管理系统模型，以及针对FOB商务酒店的功能系统设计。 KingSmart®2005软件作为核心解决方案之一，具备丰富的功能，旨在提高酒店管理效率，满足客户对数字化体验的需求。此外，无机箱壁挂式酒店专用电脑是另一个关键技术，其轻巧、高性能的特点能够适应酒店环境，提供稳定的服务。文档还提到了其他酒店专用电器，如LG等离子电视、Philips酒店电视、Dometic冰箱和日立投影机，这些设备旨在提升酒店客房的智能化水平。 康博尔公司的解决方案强调了独特的客户需求确认技术、强大的资源整合能力和专业服务外包服务，以确保方案的有效实施。通过一个具体的沈阳酒店案例，展示了信息化解决方案的投资回报分析，表明酒店可以在短时间内收回投资，并持续获得显著的经济效益。 附件部分详细介绍了VOD视频点播系统、PDA无线点菜系统和一卡通管理系统，这些都是提升酒店服务质量和运营效率的重要工具。 这个文档为五星级酒店提供了全面的信息化升级策略，包括软件、硬件和服务的综合方案，以适应现代酒店业的快速发展和客户期待。