信息系统项目管理师考试真题解析：风险与人力资源管理

"2018年下半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析(4).docx" 本文将深入探讨项目风险管理相关知识点，结合给出的考试真题及其解析，我们可以看到以下几个关键点： 1. 项目风险分类：项目风险通常分为纯粹风险和投机风险。纯粹风险是指只有负面后果的风险，而投机风险则包含正面和负面两种可能。两者在特定情况下可以互相转化，但题中提到的“纯粹风险和人为风险”并不是同一类别的风险，因此选项A是错误的。 2. 风险的动态性：项目风险随着项目的进展而变化，不确定性会逐渐减少。这是因为随着项目的推进，我们对项目的理解会更深入，能够更好地预测和控制潜在的问题（选项C正确）。 3. 风险后果评估：风险后果包括后果发生的可能性以及由此带来的收益或损失的大小。这要求项目管理者不仅要考虑风险发生的概率，还要评估其可能带来的财务和非财务影响（选项D正确）。 4. 风险识别方法：识别项目风险时，可以采用多种方法，如德尔菲技术、访谈、根本原因识别和头脑风暴等。当了解到类似安全事件的发生，应该采取根本原因识别，分析导致事件的根本原因，以便采取预防措施（选项C对应的情况）。 5. 风险应对策略：A公司决定使用国产设备替代进口设备以规避汇率波动带来的风险，这属于风险回避策略。回避策略意味着改变项目计划以完全避免风险（选项A正确）。 6. 项目人力资源管理：项目人力资源管理涵盖人员获取、能力匹配、团队建设及冲突管理等方面。选项B中的“建立项目组织计划”虽然在实际操作中可能属于项目管理的一部分，但在标准的项目人力资源管理定义中，并没有这样的说法，因此在考试中被视为不正确的选项。 7. 建设团队：建设高效团队是项目成功的关键，这包括增强团队成员间的信任和认同感、争取管理层的支持以获取资源、提升团队成员的知识和技能，以及创建积极的团队文化来提高生产力（选项D描述了建设团队的重要方面）。 通过这些真题解析，我们可以看出，项目风险管理是信息系统项目管理中的核心环节，涉及风险识别、评估、应对策略选择以及团队建设和人力资源管理等多个方面。有效的风险管理能够帮助项目团队更好地预测和控制潜在问题，从而确保项目顺利进行并达到预期目标。