中软酒店管理系统：提前结帐与过房费操作指南

"中软酒店管理系统CSHISPROFESSIONAL®使用手册 (V1.1版) 是由中软好泰酒店计算机系统工程公司在2006年03月发布的一份说明文档，旨在指导用户如何操作该系统。手册涵盖了系统的各种功能，包括但不限于帐户管理、交易处理、房费操作、客房管理以及餐饮娱乐服务的处理。" 在酒店管理系统中，提前结帐和过房费是两个重要的财务操作： 【提前结帐】是一种允许客人在实际离店日期之前完成支付全部或部分账单的机制。在中软酒店管理系统中，操作员可以按照以下步骤进行提前结帐： 1. 首先，选择需要提前结帐的客人。 2. 接着，进入“收银处理”菜单，选择“更多”选项。 3. 在下拉菜单中，选择“提前结帐”功能。 4. 系统会自动计算并添加额外一天的房费到客人的账户。 5. 完成提前结帐后，客人的房间状态保持为“在店”，但夜审时该账户不会再产生新的房费。 【过房费】功能则是为了延长客人的住宿时间而不必立即办理正式续住手续。操作流程如下： 1. 选择需要过房费的宾客。 2. 同样进入“收银处理”菜单，然后选择“更多”。 3. 选择“过房费”选项，系统会向选定的账户挂入一天的房费。 4. 用户还可以根据需要决定是否在今日夜审后继续挂入新的一天房费。 手册还涵盖了其他关键功能，如： - 帐户管理：涉及基本概念如帐户、交易、特殊付款、转帐、房税结构、锁房、户籍等。 - 工作站安装：包括首次和二次安装的步骤。 - 系统登录：详细介绍了登录系统的操作。 - 查询功能：提供宾客、团队、房态、可用房、房间计划表、楼层平面图和当前状态的查询方法。 - 前台接待：包括散客预定、开房、团队会议以及其他操作。 - 前台收银：涵盖显示交易注释、挂帐付款、结帐、待结结帐、转帐、打印帐单、中间结帐、自动转帐等多种财务处理。 - 餐饮娱乐：包括帐单处理、点菜、服务费、折扣、改码、赠送、大单设置、删除项目、送单、结帐、调单、取消帐单、恢复帐单、分割帐单、合并帐单、公共帐单设置、封锁帐单、统一转帐和帐单日志查看等操作。 - 客房中心：涉及房态图的查看和房态的设定。 这些详细的操作指南为酒店工作人员提供了全面的工具，以高效、准确地管理日常运营和服务。