深信服AC上网代理故障排查与优化指南

"深信服上行为管理AC的上网代理问题排错是一个关键的技术环节，主要涉及设备在不同模式下的代理服务、网络问题排查、性能优化以及注意事项。本指南适用于深信服SG设备在作为代理服务器时遇到的问题解决。" 在深信服上行为管理AC的部署中，设备可能处于单臂、路由或网桥模式，当作为代理服务器使用时，可能会遇到网络问题。为了有效地进行排错，以下是一些关键步骤和方法： 1. **应用场景**： - 当深信服SG设备启用代理功能后，如果PC与SG之间的通信出现问题，例如无法通过SG打开网站，或者网站加载速度慢，就需要按照排错指导进行排查。 2. **排查步骤**： - **打不开网站**：首先，确认网站是否支持代理访问，可以通过设置本地代理服务器进行测试。如果其他PC也无法通过代理访问，说明可能是网站本身不支持代理。然后，检查SG的直通和全局排除设置，再查看代理策略是否存在拒绝动作。同时，确保PC与SG之间的网络通讯正常，如能ping通SG并telnet其代理端口。最后，确认SG自身是否能正常访问目标网站。 - **打开网站慢**：首先要排除网络延迟和丢包问题，通过ping测试来验证。其次，检查是否存在流控设备限制了SG的带宽或连接数。此外，更换DNS服务器可能有助于改善访问速度，推荐使用公共DNS如119.29.29.29、114.114.114.114或223.5.5.5。 3. **注意事项**： - 代理策略具有独立性，不受全局排除和直通设置的影响，因此即使开启这些功能，也可能被代理策略中的拒绝规则拦截。 - 用户可以寻求深信服提供的多渠道技术支持，包括电子邮件、热线电话、社区论坛和在线咨询等，以获取更详细的帮助和解决方案。 深信服上行为管理AC的排错不仅涉及到网络基础，还涉及到设备配置、策略管理和网络优化等多个方面，理解并掌握这些方法对于确保网络环境的稳定和高效至关重要。在实际操作中，根据具体情况灵活运用这些排错步骤，能够快速定位并解决问题，提高网络运维效率。