海尔EC5003-PAD5电热水器使用手册:智能操控与服务指南

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0 下载量 58 浏览量 更新于2024-09-10 收藏 1.25MB PDF 举报
海尔电热水器EC5003-PAD5(U1)使用说明书是一份详尽的操作指南,针对该型号的储水式电热水器提供全方位的安装、使用以及维护指导。这份用户手册包含了以下重要知识点: 1. 使用前准备:强调在使用前务必仔细阅读说明书,确保对产品特性有全面了解,以便正确操作,避免潜在风险。 2. 产品信息:提到产品型号ES50H-AS(7U1), ES60H-N7(5AU1), ES80H-N7(5AU1), ES50H-Cooper5(U1)和EC5003-PAD5(U1),确认型号以便于后续服务和支持。 3. 产品特性:说明了该热水器是储水式设计,具备智能操控功能,支持智慧场景定制和通过海尔智家商城进行购物及服务请求。 4. 服务承诺:海尔承诺提供“1+5”成套服务,包括一次就好服务、安全测电服务、讲解指导服务、一站式通检服务、全程无忧服务(包括安装、维修、清洗、延保等)以及现场清理服务。 5. 用户权益保障:提醒用户在安装过程中,如有额外费用或服务不符合标准,可通过海尔智家APP进行查询和监督,确保服务质量。 6. 版本更新说明:明确指出版本号为2020年第2版,表明可能存在技术或软件升级,但可能与说明书中图示有所差异,公司对此表示歉意。 7. 保修与支持:用户在使用过程中遇到问题,可以拨打指定电话或通过海尔智家APP联系客服,享受星级服务。 8. 购买地与制造商信息:位于山东省青岛市黄岛区海尔工业园的青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司是官方供应商。 这份用户手册不仅提供了详细的使用操作步骤,还包含了海尔品牌的售后服务承诺,旨在确保用户能够顺利使用海尔电热水器的同时,享受到便捷、高效的服务体验。