端到端优化：VoNR语音问题与掉话处理策略

VoNR语音指标处理手段是一份详细的文档，关注于在VoNR（Voice over New Radio）网络环境下提升语音质量和通话体验。VoNR是一种5G网络中的语音解决方案，它将传统VoLTE（Voice over LTE）与5G网络的高效性结合起来，为用户提供高质量的语音通信。 文档首先强调了端到端问题定界分析的重要性，通过多维度综合分析，识别出无线侧和传输及核心网侧可能影响VoLTE接通的关键因素。无线侧问题主要包括UE（用户终端）问题，空口无线质量，以及基站性能问题，这些都直接影响着VoLTE的连接稳定性和语音质量。对于传输及核心网侧，重点关注的是传输质量问题，如丢包、时延、抖动和编码问题；此外，网元配置错误、寻呼策略不当和流程冲突也是影响接通的关键环节。 针对VoNR语音质量的具体优化，文档提出了“四维四域”方法论，即通过监测丢包、抖动、时延和编码这四个维度，精确定位终端、基站、5GC（5G核心网）和传输四个领域的故障，重点关注对用户体验造成负面影响的现象，如单通、吞字和断续等。 针对掉话问题，采用了“五四四”分析方法，通过信令平台、路测和网管的数据，对多个网元、接口和过程进行关联分析，以确定掉话的深层次原因，包括呼叫过程完整性、信令异常、SBC（Session Border Controller）行为、切换和重建立问题，以及无线链路和RTP（Real-Time Transport Protocol）丢包情况。 文档还提到了特定的错误码分析，例如NG-U口丢包和空口丢包，这些都是诊断网络问题的重要线索。通过对这些错误代码的深入理解，可以揭示出更具体的故障模式，从而有针对性地进行优化和故障排除。 这份文档提供了全面而系统的VoNR语音指标处理策略，旨在确保网络的高效运行和优质的语音服务体验。通过实施这些优化措施，网络运维人员能够有效解决各类问题，提升VoNR通话的可靠性和用户满意度。