陕西电信IT规划：数据模型设计与参与人角色

"参与人及参与人角色概念-good-陕西电信IT规划-数据模型设计" 在陕西电信的IT规划中，数据模型规划与设计是一项关键任务，它涉及到多个领域和系统的整合，旨在优化企业的信息技术架构。2006年初，陕西电信开始着手进行这一重要工作，目标是构建一个高效、全面的数据模型，以支持业务的发展和运营。 数据模型规划的参考来源主要包括NGOSS-SID规范、中国电信集团CTG-MBOSS规范以及陕西电信自身的IT现状分析。NGOSS-SID规范提供了一套业务和服务集成的框架，而CTG-MBOSS规范是中国电信集团对于业务运营支撑系统的一系列指导原则。通过对这些规范的借鉴，陕西电信能够确保其数据模型符合行业标准，并且能够适应不断变化的市场需求。 在数据模型的演进方案中，陕西电信考虑了业务域、系统域和数据实体的聚合，旨在形成一个涵盖营销/销售、产品、客户、服务、资源、供应商/合作伙伴、企业及通用实体等多领域的整体框架。业务域包括了如营销/销售域、产品域、客户域、服务域、资源域、供应商/合作伙伴域和企业域，它们分别对应着不同的业务活动和功能需求。 参与人主题域是数据模型中的一个重要部分，它统一描述了参与电信运营活动的各种角色，包括客户、合作伙伴、竞争对手、内部组织和员工等。通过这一主题域，可以更好地管理和协调与各个参与方的关系。 产品主题域则关注电信产品、客户服务、产品包装、商品实例等信息，为产品的管理和销售提供数据支持。资源主题域聚焦于企业基础设施的网络资源信息，如通信网络、设备等。此外，财务主题域记录与财务相关的数据，市场营销主题域管理市场活动和商机，帐务主题域处理客户的费用和销帐，事件主题域记录客户交互事件，地域主题域则负责地址和区域信息的管理。 在了解陕西电信的IT现状时，参照了包括市话九七、郊县九七、iPAS九七、数据九七、计费帐务、大客户管理和营销渠道在内的现有系统的基本数据结构。这些系统为数据模型规划提供了实际操作的基础，有助于新模型的构建更加贴合实际业务流程。 陕西电信的IT规划在数据模型设计上，强调了业务领域覆盖的广泛性、角色的明确性和数据的统一性，通过参考行业规范和自身IT现状，力求构建一个能够适应企业发展、促进业务协同和优化资源利用的数据模型体系。