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首页信息系统监理师考试精华要点与法规概览
"《信息系统监理师考试重点汇总》是一份全面备考资料,由薛大龙于2014年11月2日整理,涵盖了信息系统监理师考试的核心知识点。这份资料分为七个部分: 1. 监理基础:包括14-18章信息网络系统建设和24章信息应用系统建设的监理,涉及监理单位的组织建设、项目组织与规划、质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理和信息安全等内容。这是考生理解信息系统监理工作流程和技术要点的基础。 2. 需求分析专题:这部分着重于理解和掌握项目的需求分析过程,对于信息系统开发中的关键环节至关重要。 3. 验收专题:针对工程验收的标准和程序进行讲解,帮助考生熟悉验收流程及重要性。 4. 法律法规专题:列举了多项与信息系统工程相关的法律法规,如国家电子政务管理暂行办法、档案管理规定、计算机软件保护条例、政府采购法等,强调合规性和法律风险意识。 5. 技术专题:涵盖了OSI七层模型、网络设备、VLAN、以太网交换机工作原理、进程与线程、QoS指标以及面向对象技术等,这些都是信息技术基础设施的基础知识。 6. 计算题专题:专门训练考生解决实际问题的能力,包括网络图分析(双代号、单代号、时标网络图)、挣值计算和监理费用计算等。 7. 历年真题:最后提供历年考试真题,是模拟考试和检验学习成果的重要环节。 通过这份资料,考生可以系统地复习和掌握信息系统监理师考试的关键知识点,提高应试能力。每个部分都紧密围绕考试大纲,旨在帮助考生全面理解和应对考试挑战。"
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套,根据项目实施过程的不同, 针对项目特点, 合理地调配人员, 确保项目进行。
设备和应用环境是保证项目进行的基础条件之一,可以根据项目合同要求,
依据具体情况的不同, 制定不同的策略计划。 鉴于信息系统工程的特点, 承建单
位可能无法构建与建设单位完全相同的设备和应用环境, 如果一定要利用建设单
位的设备和应用环境进行调试或测试,必须在合同或协议中阐明相关内容。
承建单位应具备必要的质量检测手段的资源条件, 包括在应用环境中对采用
其他厂商的产品做必要检测的设备和软件工具, 对软件开发过程中进行测试的必
要环境和工具。具备相关技术资质等级的承建单位一定要具备或建设与资质等级
相适应的试验室或检测室等基础设施。 监理在这里所要求的条件, 将在后续的信
息网络系统和信息应用系统中有详细的描述。
(5) 建立一套灵敏的质量信息反馈系统。
工程质量的形成过程伴随着大量与质量有关的信息, 这些质量信息是进行质
量管理的依据。 质量管理就是质量管理机构和有关部门根据质量信息, 协调和控
制质量活动的过程。没有信息反馈就没有质量管理。建立和健全信息反馈系统,
一定要抓好信息的流转环节, 注意和掌握数据的检测、 收集、处理、传递和存储。
信息运动的流动速度要快, 效率要高。 在交付使用之后, 要在半年或一年保修期
内,由监理工程师带领有关人员到建设单位那里进行调查访问, 听取使用部门或
用户对工程质量的意见, 并深入了解工程的实际使用效果, 从中发现工程质量存
在的问题,分析原因,为进一步改进工程的实施质量提供依据。
7、进行控制点设置时,应遵守下述的一般原则。
1) 选择的质量控制点应该突出重点
质量控制点应放置在工程项目建设活动中的关键时刻和关键部位, 有利于控
制影响工程质量目标的关键因素。 比如对于一个应用软件开发项目, 需求获取阶
段关系到整个应用系统的成败, 而这一部分工作往往做得不够细致, 因此监理单
位可以把需求获取作为一个质量控制点,制定详细的需求获取监理单位案。
2) 选择的质量控制点应该易于纠偏
也就是说, 质量控制点应设置在工程质量目标偏差易于测定的关键活动或关
键时刻处, 有利于监理工程师及时发现质量偏差, 同时有利于承建单位控制管理
人员及时制定纠偏措施。 比如对于综合布线来说, 可以把隐蔽工程的实施过程作
为一个控制点,如果发现问题,可以及时纠正。这一部分如果出现质量问题,事
后解决的成本就会非常大。
3) 质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制
活动
对于建设单位来说,由于主要是从宏观角度来从事工程质量控制,在工程建
设的各个阶段和相对重要的建设成果都应设置控制点 ; 对承建单位来说,由于从
事信息系统工程过程中的微观控制,其控制点设置可以按工程进度、工程部位、
重要活动及重要建设资源供应等方面都应设置控制点 ; 对监理单位来说,由于质
量控制是其监理工作的重点, 根据监理目标确定监理要检查的质量控制点三方可
以根据项目的具体情况, 商定各个阶段的质量控制重点, 并制定各自的质量控制
措施。
4) 保持控制点设置的灵活性和动态性
对于一些大型系统信息系统工程项目,由于建设规模庞大,建设周期较长,
影响因素繁多,工程项目建设目标干扰严重, 质量控制点设置并不是一成不变的,
必须根据工程进展的实际情况, 对已设立的质量控制点应随时进行必要的调整或
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增减,使质量控制点设置具有相应的灵活性和动态性, 以达到对工程质量总目标
的全过程、全方位的控制。
8、协助建设单位提出工程需求方案,确定工程的整体质量目标。
9、设计阶段的质量控制重点: (选择题)
(1) 了解建设单位建设需求和对信息系统安全性的要求,协助建设单位制定
项目质量目标规划和安全目标规划。
(2) 对各种设计文件,提出设计质量标准。
(3) 进行设计过程跟踪,及时发现质量问题,并及时与承建单位协调解决。
(4) 审查阶段性设计成果,并提出监理意见。
(5) 审查承建单位提交的总体设计方案。
(6) 审查承建单位对关键部位的测试方案, 如主机网络系统软硬件测试方案、
应用软件开发的模块功能测试方法等。
(7) 协助承建单位建立、完善针对该信息工程建设的质量保证体系,包括完
善计量及质量检测技术和手段。
(8) 协助总承建单位完善现场质量管理制度,包括现场会议制度、现场质量
检验制度、质量统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。
(9) 组织设计文件及设计方案交底会,熟悉项目设计、实施及开发过程,根
据有关设计规范, 实施验收及软件工程验收等规范、 规程或标准, 对有的工程部
位下达质量要求标准。
10、审查承建单位提交的总体设计方案,主要审查以下内容: (大题)
确保总体方案中已包括了建设单位的所有需求 ;
要满足建设单位所提出质量、工期和造价等工程目标 ;
总体方案要符合有关规范和标准 :
质量保证措施的合理性、可行性 ;
方案要合理可行,不仅要有明确的实施目标,还要有可操作的实施步骤 ;
对整个系统的体系结构、开发平台和开发工具的选择、网络安全方案等要进
行充分论证。 当前信息技术发展迅速, 许多技术还没有达到成熟阶段, 就被更先
进的技术所替代,而且所花费的成本可能还更低。但是,需要注意的是,在信息
系统工程中采用最新的、最先进的技术,会给质量控制带来技术风险 ;
对总体设计方案中有关材料和设备进行比较, 在价格合理基础上确认其符合
要求。
11、实施阶段的质量控制
(1)协助承建单位完善实施过程中阶段性质量控制
1 )工程实施条件的控制,工程实施条件是指工程项目在各阶段的工作内
容要素及实施环境条件。
2 )项目阶段实施结果的质量控制,主要反映在阶段性产品的质量特征和
特性指标方面。项目阶段性实施结果的质量控制一般属于事后质量控制。
(2)关键过程质量控制的实施要点。
(3)对开发、实施材料与设备的检查。
(4)协助建设单位对严重质量隐患和质量问题进行处理。
(5)工程款支付签署质量认证。
(6)质量控制的其他方法。
12、旁站监理是指监理人员在施工现场对某些关键部位或关键工序的实施全过程
现场跟班的监督活动。
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第 7 章 信息系统工程的进度控制
1、进度计划的编制原则:全部进度必须体现时间的 紧迫性 。
2、计划实施阶段是工程进度控制的 核心。
3、做好调度工作:实行动态进度控制,调度工作是不可缺少的手段。
4、调度工作的主要任务是掌握计划的实施情况,协调关系,排除矛盾,克服薄
弱环节,保证作业计划和进度控制目标的实现。
5、检查的方法是 对比法 ,即计划内容和记录的实际情况进行对比。
6、信息系统工程项目进度控制的总目标是,通过各种有效措施保障工程项目在
计划规定的时间内完成, 即信息系统达到竣工验收、 试运行及投入使用的计划时
间。
7、在实施进度控制时,可以采取以下基础措施: 组织措施、技术措施、合同措
施、信息管理措施。
8、甘特图是一种比较简单的直观进度控制图,细线表示计划进度,粗线表示实
际进度。
9、利用工程进度曲线作为进度控制的对比手段。 甘特图虽然简单直观,很难准
确表示实际进度较计划进度超前或延迟的程度。 为了更准确的掌握工程进度状
况,有效的进行进度控制, 可采用 工程施工进度曲线 。工程施工进度曲线的切线
斜率即为施工进度速度。
10、监理工程师利用甘特图来控制进度有一个较大的缺点, 就是很难了解 或者说
难以迅速准确地了解该项工程的 迟延及变化对整个工期的影响 。
11、采用网络图计划法进行进度控制,不仅能够将现在和将来完成的工程内容、
各工作单元间的关系明确地表示出来, 而且能够预先确定各作业、 各系统的时差。
12、双代号网络图又称箭线式网络图, 它以箭线表示工作, 以节点表示工作的开
始或结束状及工作之间的连接点,以工作两端节点的编号代表一项工作,如图
7.6 所示。
单代号网络图又称节点式网络图, 它以节点及其编号表示工作, 以箭线表示工作
之间的逻辑关系,如图 7.7 所示。
13、香蕉曲线法
第 8 章 投资控制
1、信息系统工程项目进行投资控制时,应遵循以下基本原则。
1) 投资最优化原则
信息工程项目投资控制的根本目的,在于通过各种成本管理手段,在保证项
目进度和质量的前提下不断降低信息工程项目成本, 从而实现目标成本最优化的
要求。在实行成本最优化原则时, 应注意降低成本的可能性和合理的成本最优化。
一方面挖掘各种降低成本的能力, 使可能性变为现实 ; ? 另一方面要从实际出发,
制定通过主观努力可能达到合理的最优成本水平。
2) 全面成本控制原则
全面成本管理是所有承建单位、 项目参与人员和全过程的管理, 亦称“三全”
管理。项目成本的全员控制有一个系统的实质性内容, 包括各承建单位、 建设单
位、监理单位等的责任。应防止成本控制人人有责,人人不管。项目成本的全过
程控制要求成本控制工作要随着项目实施进展的各个阶段连续进行,既不能疏
漏,又不能时紧时松,应使信息工程项目成本自始至终置于有效的控制之下。
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