手机套餐建模分析:优化资费,提升消费者满意度

需积分: 4 0 下载量 75 浏览量 更新于2024-11-29 收藏 230KB DOC 举报
"本文主要探讨了手机套餐的优惠策略,以北京全球通“畅听99套餐”和上海“全球通68套餐”为例,通过建模和数据分析,旨在帮助消费者选择最适合自己的套餐,同时考虑运营商的利润。文章运用层次选择方法对套餐与现有资费标准进行比较,讨论了‘被叫全免费计划’的可行性,并提出了基于消费者需求的个性化套餐设计。此外,利用2006年中国通信业的数据,通过SPSS软件进行了统计分析,以图表形式直观展示行业状况。在设计手机套餐方案时,兼顾了消费者对无月租、漫游长途优惠等需求,并利用MATLAB绘制分段函数图形,以提高套餐的吸引力。关键词包括单向收费、分段函数、个性化和定位人群。" 本文深入分析了手机套餐的优惠策略,首先对北京全球通的“畅听99套餐”和上海的“全球通68套餐”进行了详细的建模研究。这些套餐针对不同的通话需求设定了不同的月基本费和通话时长,例如,北京的套餐99元包含280分钟本地主叫,超出部分按0.35元/分钟计费,而上海的套餐则有所不同,但同样设有类似结构的费用标准。作者指出,消费者在选择套餐时,需要根据自己的通话习惯来计算哪种套餐更划算。 为了更全面地评估这些套餐,文章采用了层次选择方法,将其与现有的各种资费标准进行比较。这种方法有助于揭示不同套餐在不同用户群体中的价值。同时,文章探讨了“被叫全免费计划”的优缺点,这种计划可以提升消费者的满意度,但可能会影响运营商的收入。 文章还强调了在设计套餐时需考虑的因素,如适用人群、服务质量、消费心理和运营商利润。通过对消费者需求的深入理解,如接听全免、无月租、漫游和长途费用的优惠,作者提出了具有个性化设置的套餐方案。这些方案不仅考虑了通话费用的优化,还使用MATLAB创建了分段函数图形,使用户能够直观地看到费用分布,从而更容易选择适合自己的套餐。 此外,利用2006年中国通信业的统计数据,作者通过SPSS进行了数据处理,生成了相应的柱状图,以便于直观地分析市场状况。这些图表为理解行业发展和消费者行为提供了有价值的参考。 本文为消费者提供了理解和选择手机套餐的工具,同时也为运营商提供了一种平衡消费者满意度和自身利润的方法。通过科学的建模和数据分析,文章揭示了如何制定更有效、更优惠的手机套餐策略,以适应市场竞争并满足不同用户群体的需求。