兴业银行零售信贷业务操作详解

"零售信贷业务操作手册2011" 这篇文档是兴业银行的《零售信贷业务操作手册2011版》，它详细介绍了银行在处理零售信贷业务时的一系列流程和规定，涵盖了从贷款申请到审批的各个环节。以下是手册中的关键知识点： 1. 基本信贷制度规定： - 个人贷款定义：手册定义了个人贷款的概念，包括其分类，如短期和中长期贷款。 - 中长期个人贷款规模管理：手册强调了中长期贷款的规模管理，包括分级管理和遵循的原则。 - 个人贷款业务基本原则：安全性、流动性和效益性是银行在办理个人贷款时的核心原则。 2. 利率、利息和还款方式： - 利率和利息计收：手册详细讲解了各种利率的计算方法，如基准利率、执行利率、罚息利率和复利。 - 利率执行方式：包括浮动利率、固定利率和组合利率的不同应用场景。 - 还款方式：介绍了等额本金、等额本息、普通短贷法等多种还款方式，以及增值服务。 3. 担保方式： - 抵押担保：涉及房产和车辆抵押，包括抵押登记制度。 - 质押担保：定义了质押担保，明确了质物出质登记的要求和重点审查内容。 - 保证担保：涵盖自然人和法人保证，以及保证担保的一般要求。 - 组合担保：定义了组合担保的形式和债权范围。 - 信用方式：即无担保贷款，说明了信用贷款的办理情况。 4. 业务合作机构管理： - 房地产开发商：包括开发商的定义、准入条件和所需申请材料。 - 房屋中介机构：定义、准入条件、申请材料、管理规定以及存量房地产交易结算资金的管理。 - 汽车经销商：定义、准入条件，以及与银行合作的规范。 手册内容详尽，为银行员工提供了处理零售信贷业务的全面指导，确保了业务流程的合规性和效率。在实际工作中，客户经理、估价岗、征信岗、审查岗和审批岗等角色都需依据此手册来执行各自职责，确保贷款业务的顺利进行。