人工智能驱动企业转型:后AI时代的工作挑战与机遇
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更新于2024-07-17
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"罗兰贝格的研究报告《人工智能驱动型企业:后人工智能时代的工作、就业与雇佣关系》发布于2018年6月,深入探讨了在后人工智能时代背景下,企业运营中的工作模式、就业趋势以及雇佣关系的变化。该报告指出,全球70%的人工智能初创企业主要专注于开发面向企业的(B2B)应用程序,这将对企业的日常运营产生深远影响,尤其是采购、财务、会计和人力资源等领域,预计将有8.5%的支持性工作职能被自动化,如采购订单处理、数据录入等。
在法国和德国这样的国家,预计机器人流程自动化和人工智能将影响330万个就业岗位,但同时也会因为生产率提升而间接创造约250万个新的岗位。机器人流程自动化技术(RPA)和基于机器学习的人工智能技术正在日益成熟,它们主要通过改进现有信息技术工具,而非颠覆性地改变企业的核心信息技术运营,推动组织的效率提升和流程优化。
报告特别关注这两种技术在自动化软件开发中的应用,特别是对企业内战略问题解决(如采购、销售和市场部门)、支持性职能(如人力资源、财务和法务)以及生产部门的影响。后端办公室和生产部门受益最大,生产力显著提高。此外,报告还强调了初创企业在人工智能解决方案市场中的活跃角色,全球约有3,500家初创企业提供此类服务,其中60%以上侧重于B2B应用的发展。
通过结合微观经济分析和宏观经济视角,罗兰贝格研究揭示了人工智能如何推动生产力增长,以及它对整体经济结构和就业市场的潜在影响。尽管技术发展未带来革命性的变化,但它已经在帮助企业优化运营、提升服务质量、增强合规性和提高效率等方面发挥了重要作用。随着技术的不断演进,人工智能将继续塑造企业的未来,并可能引发就业结构的深层次调整,企业需要适应并积极应对这一转变。"
2021-04-24 上传
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