2018管理学原理知识点精华总结：管理、效率与管理者角色

管理学原理是研究如何有效地组织和指导人们实现共同目标的学科，2018年的知识点总结主要涵盖以下几个核心内容： 1. **管理概述**： - **管理的概念**：管理定义为组织通过计划、组织、领导和控制等活动，以优化资源配置，达成组织目标的过程。它强调管理的对象是组织，而非单个个体，且以有效为目标。 - **管理的特征**：管理活动区别于作业活动，兼具科学性和艺术性。其核心是人本主义，即关注人际关系的协调。 - **管理的产生及必要性**：管理起源于资源有限性和人类欲望的矛盾，是社会组织必不可少的部分，推动社会进步和发展，是任何组织生存和发展的关键。 2. **管理者**： - **概念与分类**：管理者是指在组织中负责引导和协调他人活动的人。高层管理者负责全局，中层管理者制定具体计划，基层管理者直接管理作业人员，而综合管理者和专业管理者则根据职责领域和专业特长划分。 - **技能要求**：不同层次的管理者需要掌握相应的技能，例如高层管理者更需战略思考和决策能力，基层管理者则侧重执行和团队建设。 3. **管理职能**： - **计划**：预先规划和安排组织的未来活动。 - **组织**：设计和建立分工协作体系以支持计划实施。 - **领导**：激励和指导下属实现组织目标。 - **控制**：监控并确保组织活动按照预定目标进行。 4. **管理有效性衡量**：管理的有效性由效率（投入与产出的比例）和效果（目标达成程度）两个维度评价。 5. **管理学的特点**：管理学是一门跨学科，结合了社会科学和自然科学的方法，旨在寻找最佳实践策略以提升组织绩效。 6. **管理者角色示例**：管理者不仅要作为决策者，还要扮演沟通者、教练和解决问题的角色，如通过例子说明管理者在实际中的多重角色。 2018年管理学原理知识点总结主要围绕管理的基本概念、不同层次管理者的特点、职能及其衡量标准展开，强调了管理在组织中的重要性和实际操作中的应用。理解这些知识点对于准备管理学考试或提升实际管理能力都非常关键。