BroadviewV6.0R2 IT运维管理平台解析

"运维管理解决方案.docx提供了针对企事业单位IT部门的运维管理平台详细介绍，强调了产品的定位、架构和主要功能特点。该平台适用于信息化程度较高的用户，具备行业化需求适应性，同时也能够根据需求进行功能裁剪以满足中小型用户。平台主要由四个子系统构成：集中监控子系统、资产配置子系统、流程管理子系统和集成展现子系统。 1.1产品定位 此运维管理平台主要针对的是那些希望统一管理IT效劳的高端用户，尤其是信息化建设较为成熟的企事业单位。平台设计兼顾大中型企业和中小规模市场的需要，通过功能定制，能满足不同用户的特定需求。 1.2产品架构 BroadviewV6.0R2是该平台的最新版本，它由四个层次的子系统组成： - 集中监控子系统：负责对各种IT基础设施（如网络设备、效劳器、存储、数据库、中间件、平安设备、业务应用系统）的性能监控和事件处理，采用可视化工具展示监控结果。 - 资产配置子系统：构建统一的IT资产台帐，确保配置项的准确性和完整性，为流程管理提供数据支持。 - 流程管理子系统：依据ITIL最佳实践，建立标准的运维流程，涵盖事件管理、问题管理、变更管理、配置管理和发布管理等。 - 集成展现子系统：提供统一运维门户、报表平台和权限管理，确保不同角色的运维人员能够访问与其职责相关的功能和视图。 2.1功能特点 - 集中监控子系统由多个模块组成，能够深入监控多种IT资源，如网络、系统、应用、事件平台、性能管理和可视化平台。支持多种监测协议，如SNMP、CLI、WMI、JMX、CORBA等，同时也支持分布式采集和集中管理，以减轻集中管理效劳器的负载。 - 分布式采集、集中管理的模式允许系统高效处理大量告警事件，实现标准化和自动化处理。 该运维管理解决方案致力于提供全面、高效、标准化的IT运维服务，通过先进的监控和流程管理手段，提升IT部门的工作效率和服务质量，确保企业IT环境的稳定运行。