众包参与与企业创新：IT柔性的双重调节作用

本文深入探讨了众包参与如何影响企业的创新绩效，并着重分析了信息技术（IT）柔性在这一过程中的调节作用。作者郭其明和冒乔玲，作为南京工业大学经济与管理学院的研究者，基于众包环境下创新活动的特性，将IT柔性划分为两个主要维度：技术IT柔性（涉及到企业的技术基础设施、系统适应性等）和人员IT柔性（涉及员工技能、知识共享等）。他们构建了一个理论模型，旨在揭示这两个维度如何影响企业的渐进创新（持续改进型创新）和突破创新（革命性改变型创新）。 通过对收集的问卷数据进行实证研究，研究发现众包参与对企业的创新绩效具有积极的促进作用。具体来说，无论是渐进创新还是突破创新，技术IT柔性都能起到积极的调节作用，增强了企业适应市场变化、吸收外部创新资源的能力。然而，人员IT柔性在这个过程中对突破创新的调节效应并不显著，可能表明在突破性创新中，团队的整体技能组合和协作更为关键。 这些发现为企业管理者提供了重要的策略启示，即在利用众包参与推动创新时，应同时关注技术平台的灵活性建设和人力资源的开发，以确保在不同类型的创新活动中都能发挥最佳效果。通过提升IT的灵活性，企业能够更有效地整合内外部资源，降低创新风险，提高创新效率，从而在激烈的市场竞争中保持竞争优势。 这篇首发论文提供了一种新的视角来理解众包在企业创新过程中的作用，并强调了IT柔性作为关键要素的重要性。这对于企业在数字化转型中优化创新战略，以及政策制定者了解和支持众包创新环境的发展都具有实际价值。