Avaya IP通信与移动办公提升Charter Steel准时交付

Charter Steel是一家钢铁制造企业，在竞争激烈的市场环境中，面临着保持准时交付优势和降低成本的双重挑战。为达成这些目标，Charter Steel选择升级其通信基础设施，采用了Avaya的IP语音通信和移动办公解决方案。 首先，他们部署了Avaya DEFINTIY通信服务器、Avaya S8500媒体服务器和Avaya G650运行的Avaya Communication Manager。这一举措使得Charter Steel能够顺利过渡到Avaya的IP语音通信系统，从而保护了已有的大部分投资。Avaya Communication Manager作为关键组件，确保了系统的高可靠性，实现了融合通信。 Avaya one-X座机版，针对9600系列IP电话设计，以其用户中心的界面、直观的操作和高保真的音频质量，显著提升了员工的工作效率。通过IP网络，Charter Steel能够减少长途通话费用，降低了运营成本，并增强了远程员工的连通性，支持更灵活、安全和可靠的运营模式。 9600系列IP电话的功能如简单呼叫转移和电话会议管理，进一步提升了员工的生产力。此外，Avaya提供的IP网络就绪状况评估服务帮助公司平稳过渡，减少了技术部署过程中的潜在风险。 在实施过程中，Charter Steel的IT团队受益于Avaya Communication Manager带来的网络管理简化，无需额外资源就能轻松扩展至新站点，促进了内部协作效率的提升。据估计，这个转型五年内将带来334,000美元的净收益，且投资回收期仅需一年。 Telecom主管Peter Schwei强调了Avaya解决方案的灵活性和对现有平台的兼容性，他认为替换整个系统并不经济，而是选择在现有Avaya DEFINITY通信服务器上添加新特性和功能，这显示了Avaya在满足业务需求方面的强大实力。 Charter Steel通过Avaya的IP语音通信和移动办公解决方案，成功地实现了企业连接的优化，提升了员工生产力，降低了运营成本，并计划在未来几年内实现显著的经济效益。这个案例表明，对于寻求提升竞争力的企业来说，适时的技术升级和合理的解决方案选择至关重要。