AVAYA AES7.1安装及配置指南

"AES7.1安装教程详细步骤，包括虚拟机配置、AES系统设置、网络配置、激活、ASA软件命令以及AES网页配置" AES7.1安装文档提供了全面的指南，涵盖了从创建AES虚拟机到配置CTI用户属性的所有过程。首先，AES7.1的安装始于使用OVA文件创建虚拟机模版。在这个过程中，需要根据服务器硬件条件选择合适的配置，例如在PICC服务器上选择了Profile3版本。磁盘格式选择 Thin Provisioning，以节省存储空间。 部署完成后，需调整虚拟机设置，如设置4个CPU核心，并确保资源预留为0。启动AES虚拟机后，按照提示操作，配置AES的IP地址和DNS设置。在DNS设置中，通常会输入“none”，表示不使用DNS服务。接下来，系统会验证配置信息，激活AES系统时，选择“1”并确认。 在AES安装完成后，通过HTTPS访问AES页面（https://0.0.0.0/）进行网页配置。使用预设的登录凭据（custcustpw）进入AESWEB页面。同时，需要在ASA软件中登录，使用账户（dadmin）和密码（KXTsoft2010）。 在AES的CM中，需要配置AES连接，提供AEShostID和相应的密码（AES7，AES0123456789）。此外，还需要设置CTI-LINK，包括拨号方案、中继组和CTIlink。注意，若不需要DMCC功能，则相关端口保持关闭状态。 完成这些步骤后，要确保网络接口正常工作，启用所有必要的端口。然后，需要增加交换机连接，并输入在CM中配置的密码。接下来，配置PE/CLANip和CMPE地址，添加H.323GKip，确保其状态为Talking/Online。 为了使AES功能完全发挥作用，还需添加TSAPILink并重启TSAPI服务。之后，创建TSAPI用户并详细配置CTI用户的属性。当所有这些配置完成后，AES系统应当运行正常，CTI链路（StatAEScti-link）状态应显示为正常，同时 ASA中的查询也要保持正常。 这个详细的教程对于初次安装和配置AES7.1的用户来说非常有价值，因为它提供了每一步的清晰指导，包括截图和必要的注意事项，使得整个过程更加直观和易于理解。