餐饮APP优惠券策略设计需求

"优惠券发放策略设计需求文档" 本文档主要阐述了如何设计一个优惠券发放策略，以提升餐饮类APP的用户参与度和忠诚度。文档内容包括目的、需求背景、需求分析与目的，以及竞品功能点的调研。 一、目的 文档的核心目的是设计一个基于H5的优惠券分享界面，适用于微信环境，旨在促进新老用户的互动和分享，以突破用户增长瓶颈，利用微信的社群传播效应吸引新用户，同时增强现有用户的黏性和忠诚度。设计需考虑前端与后端的协同，确保流程顺畅，并制定完整的原型和页面流程。 二、需求背景 随着竞争餐饮平台的优惠券策略取得成功，优惠券已成为用户选择产品的重要因素。当前APP面临用户增长停滞的问题，希望通过微信社交网络引入新用户，同时通过优惠券福利激励老用户再次消费，增强用户间的互动。 三、需求分析与目的 通过对美团外卖和饿了么等竞品的分析，发现常见的优惠券获取方式包括：随机发放、进店领取、下单后分享红包、邀请新用户。美团外卖的特色在于“偷红包”和红包套餐，前者增加用户互动，后者通过心理诱因促使用户多次消费。饿了么的超级会员制度和多样化的游戏领红包模式则强调用户忠诚度和娱乐性。 四、功能介绍与设计 设计应涵盖以下几点： 1. H5界面设计：适应微信聊天窗口和朋友圈的分享，包括两种分享模式。 2. 分享流程：明确流程中的关键判断，确保用户体验流畅。 3. 原型设计：关键页面需完整原型，其他页面则需要简单的页面流程。 4. 后台逻辑：确保后台与前端逻辑协调一致，处理好数据验证和发放规则。 5. 考核指标：设定衡量策略效果的关键指标，如分享率、转化率、用户活跃度等。 五、学习目标 编写需求文档的实践和从零开始设计功能的能力培养。 总结，这个需求文档旨在规划一个能够提升用户活跃度和忠诚度的优惠券发放策略，通过借鉴竞品的成功经验，结合微信社交特性，设计出具有吸引力和用户黏性的H5分享界面。这不仅关乎产品功能的创新，还涉及用户体验、后台逻辑和数据分析，是产品经理综合能力的体现。