惠普计算机系统服务响应中心：环境规范与故障处理指南

本文档是关于惠普计算机系统服务响应中心的管理类Word文档，详细介绍了机房现场环境的管理、故障诊断、系统管理员日常工作、系统备份与灾难恢复以及HP双机热备软件的配置与维护。以下是各章节的主要知识点概要： 1. **机房现场环境** - 避免因素：机房应隔离电磁场、磁场、腐蚀性气体、易燃物、爆炸物品、湿气和灰尘，确保良好的通风条件。 - 温度与湿度控制：推荐20-25℃（最适宜22℃）的恒温环境，相对湿度40%-60%（最佳55%），并限制温差变化不超过10℃/小时。 - 湿度调节：针对气候特点，北部可能需加湿，南方则需除湿。 - 静电防护：机房地面不铺设地毯，避免无线电杂波干扰，要求低于0.5V/米。 2. **故障诊断** - 分为硬件故障诊断、软件故障诊断和网络故障处理，对故障识别与排除提供了指导。 3. **系统管理员日常工作** - HP-UX的硬盘逻辑卷管理：涉及硬盘资源的有效管理。 - Console（系统主控台）的设置与说明：管理员需要了解如何操作和维护系统控制台。 - 开关机流程和PDC（Power Distribution Console）介绍：系统开机、关机及电源管理。 - HPSecureWebConsole配置与维护：涉及远程管理工具的配置和日常维护。 - DDS磁带机操作：磁带备份设备的操作指南。 - 设备定期检查：确保设备正常运行。 4. **系统备份与灾难恢复** - 提供了备份与恢复常用命令，以及备份策略和恢复过程。 5. **HP双机热备软件** - 手动启动MC/SG：详细介绍启动热备软件的过程。 - 节点加入和切换：描述如何在集群中添加和更换节点。 - 监测与控制：包括集群运行状态监测和节点操作控制功能。 - 包管理：如运行、停止和更改包的切换属性等操作。 这些内容旨在帮助系统管理员更好地理解和管理惠普计算机系统的运行环境，提高故障应对能力，确保数据安全和系统的稳定性。文档内容实用且全面，适用于IT专业人员参考和实践操作。