Cisco Unified CallManager 5.0 教程

"Cisco Unified CallManager 5.0 Volume 1" Cisco Unified CallManager（简称CCM）是Cisco公司推出的统一通信管理系统，主要用于管理和控制企业级的VoIP（Voice over Internet Protocol）电话系统。该系统是Cisco Unified Communications Manager（UCM）系列的核心组件，旨在提供高效、灵活且安全的企业通信解决方案。 在Cisco Unified CallManager 5.0版本中，用户可以期待一系列新功能和改进。这个版本可能包括以下关键知识点： 1. **统一通信**：Cisco CallManager 5.0支持语音、视频、数据和移动应用的集成，使得用户可以通过单一平台进行多种通信方式。这提高了工作效率，简化了系统管理和维护。 2. **高可用性和冗余**：该版本可能包含了增强的高可用性特性，如热备份IP电话服务（HIPS）和冗余CallManager实例，以确保系统的稳定运行和业务连续性。 3. **可扩展性**：随着企业规模的增长，CallManager 5.0可能允许无缝地添加更多用户和设备，同时保持性能不受影响。 4. **多语言支持**：考虑到全球化企业的需要，此版本可能支持多种语言界面，便于不同地区的员工使用。 5. **安全性**：Cisco CallManager 5.0可能会加强安全措施，如加密的VoIP通信、访问控制和防火墙配置，以保护企业的通信网络免受攻击。 6. **服务质量（QoS）**：为了确保语音通话的质量，该系统可能具有智能的QoS策略，优先处理实时的语音和视频流量。 7. **配置和管理工具**：可能提供了更直观的图形用户界面（GUI），使管理员能够轻松配置、监控和管理整个VoIP环境。 8. **与其它Cisco产品的集成**：CallManager 5.0可能与Cisco的其他产品，如Cisco Unity（统一消息系统）、Cisco Meeting Server等无缝集成，提供统一的通信体验。 9. **第三方设备支持**：除了Cisco自身的硬件，此版本可能支持多种第三方IP电话和设备，增加了灵活性和选择范围。 10. **培训和支持**：提供的学生指南表明，Cisco提供了专门的培训材料和全球支持，帮助用户和IT专业人员掌握和部署CallManager 5.0。 通过这些特性，Cisco Unified CallManager 5.0旨在为企业提供一个强大的、可扩展的、高度可靠的VoIP平台，以适应不断变化的业务需求。它不仅改变了工作方式，也优化了全球各地用户的通信体验。