证券营销团队建设:标准化流程拆解与大象装冰箱策略
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更新于2024-08-25
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"本PPT聚焦于证券营销团队建设,探讨了如何将复杂问题如'把大象装冰箱'比喻为解决营销挑战的流程化过程。首先,它强调了建立有效的营销团队对于证券行业的关键性,包括团队成员的专业化发展,如理念、技能和行为的专业化,以及标准化流程的制定,这些都是提升营销效率和业绩的关键。
证券市场营销标准化流程是一个系统化的过程,以满足客户需求为中心,借鉴经济学、行为科学和现代管理理论,旨在优化客户开发、服务和产品销售。这个流程涉及客户成长周期的管理,从客户拓展、客户服务到挽留,每个阶段都有明确的目标和标准化步骤,例如:
1. 客户拓展标准化流程:强调目标设定的重要性,如哈佛大学的研究显示,有明确目标的人在成功道路上更进一步。该流程包括目标与计划、客户接触与探询、能力展示等步骤,确保营销活动有明确的方向和高效执行。
2. 客户服务标准化流程:关注如何通过亲情营销等方式,促进客户的资产增值和延长交易周期,减少沉寂期,以维持客户关系并提高客户满意度。
3. 客户挽留标准化流程:旨在确保客户忠诚度,通过精细化的服务和策略来留住客户,维护业务稳定。
通过这样的标准化流程,证券营销团队能够实现更高的效率,达成业绩目标,同时塑造良好的企业品牌文化和市场前景。整个流程的意义在于,通过分解复杂的任务,形成可操作的步骤,有效地解决了市场营销中的难题,推动团队成员迈向顶尖成功。"
这个PPT不仅提供了一个实用的框架,还揭示了团队建设和标准化流程在证券营销中的核心价值,对于理解和实践这一领域的专业人士来说,具有很高的参考价值。
2022-03-20 上传
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