QC使用规范详解：需求与缺陷管理

"该文档是关于QC（Quality Center）的使用规范，主要涵盖QC的访问方式、需求管理和缺陷管理的规范。" 详细说明: QC，全称Quality Center，是一款由HP（现为Micro Focus）开发的企业级测试管理工具，用于管理软件测试过程，包括需求、缺陷、测试计划等。以下是对标题和描述中知识点的详细说明： 1. **QC的访问**： - 访问地址为http://192.168.1.150:8080/qcbin/start_a.htm，这是一个内部网络的地址，可能需要特定的网络配置才能访问。 - 建议使用TT或搜狗浏览器，因为这些浏览器与QC的界面兼容性更好。 - 用户需要在软工处获取网关为1的IP地址，并在自己的电脑上设置好，才能成功访问。 - 登录时，需要选择域为PLATFORM，项目为学云网，并输入相应的用户名和密码。 2. **需求管理**： - 需求分为四类：功能建议、样式建议、其他建议和需求建议，这四类涵盖了对产品改进的各种可能方向。 - 提交需求时，详细信息中的星标项为必填，名称应明确指出建议类型，便于他人理解。 - 优先级和直接覆盖状态由提交者根据实际情况设定，描述应清晰阐述建议的具体修改方法。 3. **缺陷管理**： - 缺陷分类包括功能缺陷、样式缺陷和数据缺陷，这些分类帮助识别问题的来源。 - 缺陷产生的原因可能涉及程序编码错误、数据错误、需求不明、沟通不及时等多种因素。 - 提交缺陷时，摘要应明确指出问题类型，状态设为“新建”，严重程度由提交者根据问题影响程度决定，分配人员由技术部门指定。 - 描述部分需要包含定位信息、操作步骤、预期结果和实际结果，以帮助复现和解决bug。 - 提交时，可附加相关文件、URL、截图，以及利用工具检查英文拼写。 4. **缺陷严重程度**： - 严重程度分为紧急(urgent)和高(HIGH)两个级别。 - 紧急级别通常涉及后台数据安全、系统性能问题，如响应慢、死机、非法退出等。 - 高级别则包括未实现的用户需求、需求实现错误，以及影响用户业务的其他问题。 这个文档提供了QC的基本使用指南，对需求管理和缺陷报告的规范进行了详尽说明，旨在帮助用户更高效地使用QC进行软件质量管理。