王德龙实习报告
我所实习的单位名叫奇异数码高科技有限公司,是一家外资企业。公司刚
成立不久,各方面都在起步阶段。公司主要经营软件开发及文档扫描方面的业
务。我所实习的职位是网络管理。主要负责计算机及网络的维护。
我的上司是公司的技术总监,一个新西兰人。所以交流就成了我所遇到的
第一个问题,我虽然英语基础还可以,但是口语方面还是差了些,毕竟平时是
听看的多,说得少。Dereck(我的上司)说的我大部分能听懂,但轮到我说时
就有点不知所措了,经常不知道怎么组织语言,有时说出来了不是语法不对就
是时态不对,总之难度比较大。于是我加强了英语口语方面的学习。
其实说起网络管理,主要还是计算机维护和网络维护。计算机维护分为硬
件维护和软件维护两个方面。
奇异数码的计算机现状大概是总共有用于办公的计算机 20 余台,大部分是
方正奔腾 4 的品牌机,还有一些联想的品牌机,一台打印机及三台扫描仪。公
司为节省成本,购买了一些二手旧机器,对硬件的维护主要集中在上一代未更
新的计算机,因为使用年限比较久,硬件老化及磨损相对比较严重。在使用现
在部分大型软件的时候经常出现死机,蓝屏,自动重启等现象。一般常见的引
起硬件故障的主要原因有很多种,例如:各个配件间的兼容性不好;有些硬件
的质量不过关等。但一般常见的硬件故障主要由以下几个方面引起。首先,电
源电压不稳定或经常断电引起的故障。微机所使用的电源的电压不稳定,那么
硬盘在读写文件时就会出现丢失或被损坏的现象。如果经常会发生不正常的断
电现象导致微机重启,或是经常在计算机运行程序时进行冷启动,将会使系统
受到破坏。为使微机更安全地工作,最好使用电源稳压器或不间断电源。其次,
部件之间接触不良引起的故障。接触不良主要反映在各种卡类与主板的接触不
良或电源线数据线音频线的连接不良。其中,各种接口卡内存条与主板接触不
良最为常见。例如:显卡与主板接触不良可能会使显示器不显示,内存条与主
板接触不良可能使微机不工作等,通常只要更换相应的插槽或用橡皮轻轻擦一
擦接口卡或内存条的金手指,即可排除故障。
软件维护方面,在新近配置的一批方正计算机中因为随商家发货过来的时
候,已经装好了操作系统(WINDOWS XP)还附带安装了瑞星杀毒软件,但是
因为他们安装的操作系统 WindowsXP 没有打上 SP3 补丁,而且安装的瑞星杀毒
软件也是 2008 年版的,再加上所有的办公计算机都是挂在网络上的,这样就使
得计算机对病毒和入侵的抵御能力很差,但同时又面临开放网络的大量病毒和
入侵,造成该批计算机大面积中毒。给我们带来了巨大的工作量,在这次病毒
感染中,计算机感染的集中表现为:震荡波和一种叫 BACKDOOR.DLL 的病毒。
我们开始更新瑞星杀毒软件,能找到内存中的病毒并清除,但是这并不能从根
本上解决问题。因为病毒是利用操作系统本身存在的漏洞进行攻击的,如果不
把漏洞堵上,还是会被感染。所以必须给感染了病毒的计算机都打上 SP3 补丁。
这样的工作效率很低,因为打一个 SP3 补丁配置比较好的计算机都得花上半个
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