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首页CMM-CMMI认证前的准备工作
CMM/CMMI认证前的准备工作: 1.什么是CMM/CMMI? 2.目前在我们软件开发工作中的哪些典型问题可以通过推行CMM/CMMI2的工作加以解决? 3.如何看待推行CMM/CMMI对我们目前工作带来的冲击? 4.推行CMM/CMMI到底在哪些方面能够给我们带来好处? 5.综合描述国内企业在推行CMM/CMMI出现的典型问题及不良结果? 6.我们企业需要推行CMM/CMMI吗? 7.向谁申请CMM/CMMI评估? 8.申请CMM/CMMI的认证费用有多大? 9.如何确定合理的CMM/CMMI咨询费用? 10.我们企业对CMM/CMMI咨询机构都可以提出哪些工作要求? 11.我们企业在推行CMM/CMMI时是否一定要100%按CMM/CMMI条款执行? 12.什么是推行CMM/CMMI工作中的平衡观念? 13.我们企业可否跨越CMM/CMMI2级直接应用CMM/CMMI3级? 14.推行CMM/CMMI工作中文化建设内容有哪些? 15.如果我们要开展咨询工作一定要请国外机构吗? 16.我们从什么地方可以查到SEI授权的主评员?
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CMMI 评估
CMMI 评估不是第三方的认证工
作(如 ISO9001 认证等)。CMMI 评
估是组织自己评价自己在实施内部
过程改进后的绩效
(PERFORMANCE) 。聘请 SEI 授
权的评估师作为评估小组的组长只
是为了确保评估的结果更加专业、
更加准确以及更具权威性。
SEI 明确规定了 CMMI 评估方
法,全称是:Standard CMMI
Appraisal Method for Process
Improvement,简称 SCAMPI。
主要 CMMI 评估流程如右图所
示。J
CMMI 评J估工作是企业迈向自我
改进和自我完善的起点,也是获取
客户及公众信任的展示。因此必须
以科学、公正和规范的方式开展,
坚决克服一些短期行为,尽量消除
各种负面因素的影响。
如需我公司提供 CMM/ CMMI 评
估服务,请下载相关信息表认真填
写,然后传真或 E_Mail 到我公司。
我公司将指定项目经理进一步与您
联系和沟通,并提供相关服务。J
表格下载
分析评估的要求
(Analyze Requirements)
编制评估计划
(Develop Appraisal Plan)
选择和组成评估小组J
(Select and Prepare
Team)
获取和分析初始客观证据
(Obtain and Analyze
Initial Objective
Evidence)
筹备客观证据的收集
(Prepare for Collection
of Objective Evidence)
检验客观证据J
(Examine Objective
Evidence)
验证和确认客观证据
(Verify and Validate
Object Evidence)
记录客观证据J
(Document Objective
Evidence)
产生评估结论
(Generate Appraisal
Results)
宣布评估结论J
(Deliver Appraisal
Results)
整理和存档于评估库
(Package and Archive
Appraisal Assets)

J
CMM/CMMI 认证前的准备工作:
1.什么是 CMM/CMMI?
2.目前在我们软件开发工作中的哪些典型问题可以通过推行 CMM/CMMI2 的工
作加以解决?
3.如何看待推行 CMM/CMMI 对我们目前工作带来的冲击?
4.推行 CMM/CMMI 到底在哪些方面能够给我们带来好处?
5.综合描述国内企业在推行 CMM/CMMI 出现的典型问题及不良结果?
6.我们企业需要推行 CMM/CMMI 吗?
7.向谁申请 CMM/CMMI 评估?
8.申请 CMM/CMMI 的认证费用有多大?
9.如何确定合理的 CMM/CMMI 咨询费用?
10.我们企业对 CMM/CMMI 咨询机构都可以提出哪些工作要求?
11.我们企业在推行 CMM/CMMI 时是否一定要 100%按 CMM/CMMI 条款执
行?
12.什么是推行 CMM/CMMI 工作中的平衡观念?
13.我们企业可否跨越 CMM/CMMI2 级直接应用 CMM/CMMI3 级?
14.推行 CMM/CMMI 工作中文化建设内容有哪些?
15.如果我们要开展咨询工作一定要请国外机构吗?
16.我们从什么地方可以查到 SEI 授权的主评员?
CMM/CMMI 认证前的准备工作:
1.什么是 CMM/CMMI?
软件能力成熟度模型(Capability Maturity Model For Software ,简称 SW-CMM/CMMI),是由美国卡
内基梅隆大学软件工程研究所(CMU SEI)研究出的一种用于评价软件承包商能力并帮助改善软件质量
的方法,其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、
不超预算地开发出高质量的软件。其所依据的想法是:只要集中精力持续努力去建立有效的软件工程过程
的基础结构,不断进行管理的实践和过程的改进,就可以克服软件开发中的困难。CMM/CMMI 是目前国
际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准,已经得到了国际软件产业界的认可,成为当今(企业)从事
规模软件生产不可缺少的一项内容。
CMM/CMMI 将软件过程的成熟度分为 5 个等级,以下是 5 个等级的基本特征:
(1)初始级(initial)。工作无序,项目进行过程中常放弃当初的计划。管理无章法,缺乏健全的管理
制度。开发项目成效不稳定,项目成功主要依靠项目负责人的经验和能力,他一但离去,工作秩序面目全
非。
(2)可重复级(Repeatable)。管理制度化,建立了基本的管理制度和规程,管理工作有章可循。J初
步实现标准化,开发工作比较好地按标准实施。J变更依法进行,做到基线化,稳定可跟踪,新项目的计
划和管理基于过去的实践经验,具有重复以前成功项目的环境和条件。

(3)已定义级(De?ned)。开发过程,包括技术工作和管理工作,均已实现标准化、文档化。建立了
完善的培训制度和专家评审制度,全部技术活动和管理活动均可控制,对项目进行中的过程、岗位和职责
均有共同的理解J。
(4)已管理级(Managed)。产品和过程已建立了定量的质量目标。开发活动中的生产率和质量是可
量度的。已建立过程数据库。已实现项目产品和过程的控制。可预测过程和产品质量趋势,如预测偏差,
实现及时纠正。
(5)优化级(Optimizing)。可集中精力改进过程,采用新技术、新方法。拥有防止出现缺陷、识别薄
弱环节以及加以改进的手段。可取得过程有效性的统计数据,并可据进行分析,从而得出最佳方法。
2.目前在我们软件开发工作中的哪些典型问题可以通过推行 CMM/CMMI2 的工作加以解决?
目前我们软件开发工作中许多典型问题都可以通过推行 CMM/CMMI2 级工作加以解决。下面我们就
列举出一些典型问题,您可以看一看在您的企业中是否存在类似的情况。注意每个问题后面括号中的名称
就是 CMM/CMMI 中解决该问题的关键过程域名称(KPA)。
Ø 项目开发计划是凭“经验”制定,缺少必要的科学依据。(SPP)
Ø 企业高层领导无法真实地了解和控制项目开发进程。(SPP)
Ø 无人知道一个项目的真实成本。(SPP)
Ø 对项目可能出现的风险一无所知。(SPP)
Ø 对开发人员的考核无科学依据。(SPP)
Ø 无人知道项目能否最终实现既定的目标。(SPTO)
Ø 软件开发中形成大量有价值的数据无人过问和收集。(SPTO)
Ø 在项目(产品)质量(缺陷水平)、成本、工期和技术等要求之间平衡问题上,缺乏有效地平
衡机制。
(SPTO)
Ø 不知道如何随着项目的进展,合理安排、配置和调整各种资源。(SPTO)
Ø 无人真正地知道客户需求变更次数及原因。(SRM)J
Ø 无人真正地知道是否客户的需求已经全部转化到项目产品之中。(SRM)
Ø 无人清楚地知道每次客户的需求变化对开发工作带来哪些负面影响潜在风险?(SRM)
Ø 无人清楚地知道被开发活动中的重大变更的次数及原因。(SCM)J
Ø 无人清楚地能够知道每次变更所带的潜在风险。(SCM)
Ø 无人清楚地知道被开发项目的每个单元状态(是否通过测试)。(SCM)
Ø 变更是随意的。(SCM)
Ø 无法完全地说清楚被开发代码与设计文档间的关系。(SCM)
Ø 无法有效地控制外包项目?(SSM)
Ø 无人对出现的各种技术或管理问题进行深入地分析,类似的问题不断发生。(SQA)
Ø 无人监督软件开发活动是否处于稳定状态,只有出现缺陷或质量事故时才想起控制。(SQA)
Ø 出现重大缺陷时,无正规的通报渠道。(SQA)
Ø 无人关心软件开发过程的适宜性、有效性和充分性。(SQA)
3.如何看待推行 CMM/CMMI 对我们目前工作带来的冲击?
许多软件企业都面临着两难的选择,一方面,对目前软件开发工作的混乱局面感到头痛,希望采取
措施,立即加以解决。另一方面,又担心推行 CMM/CMMI 对目前的开发工作带来冲击。特别是在开发任
务紧,人力资源不足,资金紧张的状况下,更难下定决心。
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