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影院票务管理系统分析与设计报告
班 级: 管信 1502 班
学 号: 201592098
姓 名: 杨 旭
完成日期: 2018.06.09
I
目录
1 背景描述 ...................................................................................................................... 1
1.1 组织的基本情况 ................................................................................................. 1
1.2 组织结构 ............................................................................................................. 1
1.3 组成要素 ............................................................................................................. 1
1.4 系统外部环境 ..................................................................................................... 2
2 管理需求和信息需求 .................................................................................................. 3
2.1 组织的目标 ......................................................................................................... 3
2.2 管理职能 ............................................................................................................. 3
2.3 各主要部分之间的关系 ..................................................................................... 3
2.4 管理决策 ............................................................................................................. 3
2.5 信息需求 ............................................................................................................. 4
2.6 决策控制 ............................................................................................................. 4
3 业务流程分析 .............................................................................................................. 5
4 用例建模 ...................................................................................................................... 6
4.1 用例图 ............................................................................................................... 6
4.2 用例描述 ........................................................................................................... 7
5 静态建模 .................................................................................................................... 11
6 动态建模 .................................................................................................................... 12
6.1 状态图 ............................................................................................................. 12
6.2 顺序图 ............................................................................................................. 14
7 总体设计 .................................................................................................................... 15
7.1 功能结构图 ..................................................................................................... 15
7.2 功能模块描述 ................................................................................................. 15
8 信息编码设计 ............................................................................................................ 17
8.1 订单 ID ............................................................................................................ 17
8.2 影片 ID ............................................................................................................ 17
8.3 座位 ID ............................................................................................................ 17
8.4 放映厅 ID ........................................................................................................ 17
8.5 系统用户 ID .................................................................................................... 17
9 总结 ............................................................................................................................ 18
影院票务管理系统分析与报告
1
1 背景描述
1.1 组织的基本情况
某影视传媒有限公司成立于 2011 年,是隶属于某集团北京文化产业集团有限公司
的全资子公司。该公司集电影、电视剧的开发、投资、制作、宣传、营销、发行等多方
位影视功能为一体,并致力于海外影视业务的发展。
该公司自成立以来,就秉承打造精品项目的理念,为观众呈上了众多优质的影视作
品。同时,该公司也与业内众多知名导演、编剧、监制、演员及多个影视工作室建立了
良好的合作关系。随着中国影视行业的高速发展,该影视公司力求取得票房、口碑、品
牌积累、人才储备的多赢局面。
该影视传媒有限公司将致力于影视作品的开发、制作、宣传与发行, 立足于“一切
以观众的观影价值和观影体验为核心”的经营理念,坚持高标准的设计建造理念、高配
置的电影放映技术、高品质的标准化服务,为超过 9000 万的“万影迷”打造理想的观
影场景,打造全球领先的电影生活生态圈,并将建立具有发行与营销全方位功能的推广
渠道网络,同时以全新的市场理念和品牌理念,打造优质的电影、电视剧项目,力争发
展成为最具影响力的中国影视公司。
1.2 组织结构
图 1.1 组织结构图
1.3 组成要素
该组织中的主要组成要素如下:
影院票务管理系统分析与报告
2
1) 大厅
2) 前台
3) 销售人员
4) 票务管理系统
5) 自助取票设备
6) 候场厅
7) 检票人员
8) 放映厅
9) 放映系统
10) 卫生间
1.4 系统外部环境
1.4.1 市场
1) 竞争对手
米高梅国际影城,中影星美国际影城,华臣影城,博纳国际影城(在内容端有
一定的行业资源等优势,加上近年来博纳影业在院线也有布局,借助博纳影业
在制作、发行、院线等方面的资源,可以加码该公司院线自身在制片、院线等
方面的布局,扩大行业影响力。)
2) 需求市场
在当前的信息化管理浪潮下,我国的各行业不断转向信息化,现代化的高效管
理模式。影院售票管理系统使一直沿袭传统售票模式而产生的管理效率较低,
经营管理水平相对滞后等现象得以改善;而这种新型的售票流程自动化、智能
分析、科学宏观的管理模式已经成为各个影院售票的必然需求。
3) 行业趋势
随着社会的不断发展,电影摄影及放映技术也与时俱进,特别是近年来轰动全
世界观众的 3D 电影《阿凡达》促使群众对电影的观看从家里观看 DVD 慢慢转
向了高级的影城去观看电影,因此产生的结果是去电影院观看电影人数呈上升
趋势。
影院票务管理系统分析与报告
3
2 管理需求和信息需求
2.1 组织的目标
该电影公司创造了“传播文化,分享快乐”的经营理念,同时以“让中国的老百姓
在最舒适的电影院看上最好的电影”作为该公司电影人的责任和使命,打出了“电影 让
中国人快乐起来!”的品牌宣传推广语。该公司电影致力于改变中国人的娱乐生活方式,
更好的传播电影文化,创造快乐环境,让观众在电影真正享受到快乐的休闲生活!
为了提高劳动的效率、节约成本、提高服务质量,需要票务管理系统以方便影院的
售票和顾客的购买,通过该系统可以快速实现影院和顾客的业务需求,对于常用票类的
归纳管理,最大限度精简票类,使售卖流程简单、明确,便于管理的同时售卖记录可供
详细查询对账。
影院票务系统的具体目标如下:
1) 操作简单、界面友好,保证系统的易用性
2) 即时可见
3) 功能完善
4) 方便移植,规范、完善的基础信息设置
5) 动态管理,轻松查询影片信息,便捷购买影票
2.2 管理职能
前台——接待顾客,信息查询,售票,收银结算;
后台——电影信息录入、价格录入、影厅信息录入、票务管理、综合统计分析、票
房收入统计等。
票务管理系统,可以帮助售票人员提高工作效率,帮助工作人员利用计算机,极为
方便的对电影的有关数据进行输入、输出、管理、查找等有关操作,使杂乱的影院售票
数据能够具体化、直观化、合理化等,为观众提供影片的播放时间、影片的简介以及影
片的票价的信息,同时为顾客实现订票功能。
2.3 各主要部分之间的关系
销售人员在前台使用票务管理系统为顾客提供信息以及售票;票房销售情况要反馈
给市场部;工作人员在放映厅使用放映系统放映电影。
2.4 管理决策
1) 日常查询:电影名称、导演、演员、简介、类型、时长等电影的基本信息,以
及电影座位信息、放映厅、放映时间、价格、剩余票数;
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