www.eduask.com
1、概述
在工程项目中,工程师应接受项目经理/技术负责人分配的任务,按时保质完成工程现场实
施工作;在工程现场与客户进行技术交流,向客户提供必要的现场技术培训;并将工程中
出现的问题和获得的有价值的信息及时向公司反馈,积极配合部门完成部分技术研究工作。
2、职责
工程师负责工程的现场实施工作;
工程师在现场负责与局方的交流沟通;
工程师负责向项目经理、技术负责人汇报相应的工作内容、进度等;
3、工作程序
1)、现场实施的前期准备
工程师出发去用户现场前需要做以下准备工作:
ø 与技术负责人交流,了解具体实施内容、技术特点以及注意事项;
ø 检查工程技术文档,如有问题应及时提出修正意见;按照工程技术文档中的配置要求,
准备好服务器、路由器、接入服务器等设备的配置文件。
ø 编写“节点实施方案”或“节点割接方案”;并交技术负责人审核。
ø 同相应的项目文档负责人沟通,带齐节点的相应施工、测试、验收等签字文档以及设备、
线缆标签等;具体文档种类、数量,由文档负责人决定;
ø 根据节点的实施内容,带齐施工相应需要的线缆、工具等;
ø 同项目经理沟通协商工作路线、进度等,确定行程;
ø 与局方沟通,让局方了解到你的行程、进度计划,同时确认节点是否具有可实施的条件;
如果不具备条件的话,需要及时反馈给项目经理;
2)、工程现场实施
工程师到达节点用户现场后需要进行以下工作:
ø 到达施工场地后,首先应同当地局方工程负责人联系, 同局方节点负责人交流,了解局
方的具体情况,明确工程具体的联系人,各项工作的配合人员,以及相关文档的签字人员
等;
ø 给局方人员讲解节点施工或割接的具体内容、实施方案以及时间安排等;
ø 勘查机房条件,同局方共同确定具体实施方案、时间、步骤等;如果与同项目经理安排
的进度有差别,务必及时通知项目经理;如发现条件不具备等情况,必须及时通知项目经
理;
ø 如有新设备需要验货,开箱后必须马上验货,同时签署验货报告;
ø 按工程实施文档内容,进行网络连接,需要固定的设备应固定在机架上;按照局方布线
规范要求进行布线;
ø 每天施工后,需要将施工产生的废料、垃圾等清除;
ø 设备加电前需要征的局方的同意,同时由局方负责机架的电源供电;
ø 操作任何在网设备前,需要征得局方的同意;
ø 实施完成后,进行测试、验收,同时签署相应的文档;
ø 离开节点前必须通知项目经理、局方相应的负责人以及机房的配合人员,同时给局方相
关人员留下通讯方式,包括:本人、项目经理、tsc 的联系方式;
ø 当工程师在现场遇到无法解决和决定的问题时,应向客户方作出说明,表明可以向公司
转达意见,但不要对自己职责范围以外的要求做出承诺;同时,应及时向公司相关负责人
Page 1 of 2
评论0