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1
OceanStor5000, 5000F, 6000, 6000F V5系列
V500R007
快速维护指南
文档版本:08
发布日期:2019-06-30
版权所有©华为技术有限公司2019。
保留一切权利。
快速系列文档简介
如何获取帮助
开始之前
a
b
客户意见和建议
c
本文档帮助您快速了解并掌握存储系统的维护手段、状态检查、故障定位和简单故障处理等工作。更详细的操作指
导请查阅
《
OceanStor V5
系列
V500R007
管理员指南》
。
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支持的产品型号
• OceanStor 5000 V5系列 :
OceanStor 5110 V5
a
/ 5210 V5
a
/5300 V5/5500 V5 Elite/5500
V5/5600 V5/5800 V5
• OceanStor 5000F V5系列:
OceanStor 5110F V5
a
/ 5210F V5
a
/5300F V5/5500F
V5/5600F V5/5800F V5
• OceanStor 6000 V5系列:
OceanStor 6800 V5
• OceanStor 6000F V5系列:
OceanStor 6800F V5
a:适用于V500R007C30版本。

2
如何快速维护存储系统
通过下面的流程图,您可以快速了解并掌握存储系统的维护要点、异常状态处理方法等信息。
通过检查存储系统前后面板的指示灯状态,您可以了解设备的运行状态,发现和解决常见的硬件故障。
检查过程中,如果您发现状态为红色常亮或灭的指示灯,请参照附录A“指示灯异常状态速查表”进行定位和解决。
如果处理后故障依然存在,请参见第5章“收集信息并上报故障”。
存储系统指示灯及其状态组合说明如下。
1 检查存储系统指示灯状态
指示灯颜色 状态 说明
绿色
橙色
蓝色
常亮 该模块或子系统运行正常。
闪烁(橙
色指示灯
无该状态)
该模块或子系统正在执行某项操作且状态正常。
灭
如果该模块或子系统已处于使用状态(线缆已连接),则可能存在故障,请参照附
录A“指示灯异常状态速查表”进行判断。
例外:
以 符号标示的控制框、硬盘框、控制器、级联模块的告警指示灯。
硬盘告警/定位指示灯。
管理网口active指示灯。
红色 常亮/闪烁
该模块或子系统运行异常,可能存在故障。
例外:当硬盘模块被定位时,该硬盘模块的“硬盘告警/定位指示灯”将处于红色闪
烁状态,此时不需要记录和处理。
检查指示灯状态
并处理相关异常
开始
检查业务状态
并处理相关异常
检查系统性能
并处理相关异常
检查并处理告警
是否
能够处理以上异常?
否
是
收集信息并上报故障
结束
第2页
第3~5页
第6页
第7页
第8~11页

当您首次登录DeviceManager时,请使用出厂默认用户名(admin)和密码(Admin@storage)进行操作。
建议首次登录存储系统后立即修改默认密码。为了避免由于密码泄露给存储系统带来安全风险,请在后续使用中
定期修改密码。修改密码的方法请参见
《
OceanStor V5
系列
V500R007
管理员指南》
。
3
2 检查存储系统业务状态
在维护终端的浏览器中输入:https://xxx.xxx.xxx.xxx:8088,其中“xxx.xxx.xxx.xxx”是存储系统的管理网口IP地址,
按“Enter”键。您可以进入DeviceManager的登录界面。
请参见2a小节和2b小节的说明,在DeviceManager上检查存储系统的业务运行状态。
检查项 异常状态 常见故障 处理建议
基本信息
设备状态:故障
存储系统硬件或业务出现异
常
按照第4章“检查并处理告警信息”的操作
指导处理新增告警
告警
该区域有告警显示
系统容量趋势
存储系统已用容量
高于告警阈值
存储系统中硬盘空闲容量不
足
按照
《
OceanStor V5
系列
V500R007
基础
存储业务配置指南(块业务)》
的操作指
导扩容存储系统
性能
带宽低于当前单条
链路带宽的最小值
存储系统与应用服务器或交
换机间传输速率不匹配
调整存储系统对应端口的传输速率
吞吐量低或为0
存储系统与应用服务器或交
换机间的链路异常
检查存储系统与应用服务器或交换机间的
线缆连接
通过系统信息界面,您可以了解存储系统的基本信息、告警、系统容量趋势和性能方面的概貌。
对于处于异常状态的业务信息,请根据“处理建议”进行诊断和解决。
如果故障已解决,请继续进行设备其他项目的检查。
如果故障无法解决,请参见第5章“收集信息并上报故障”。
检查系统信息
2a

4
检查业务状态
2b
检查存储系统以下主要业务的状态:
存储资源分配:硬盘域、存储池、LUN、文件系统、主机、映射视图、共享。
增值特性:快照、远程复制、克隆、LUN拷贝、卷镜像、SmartMigration、 SmartCache、双活、一体化备份。
对于处于异常状态的业务信息,请根据“处理建议”进行诊断和解决。
如果故障已解决,请继续进行设备其他项目的检查。
如果故障无法解决,请参见第5章“收集信息并上报故障”。
检查项 异常状态 常见故障
处理建议
硬盘域 健康状态:故障或降级 硬盘域故障或降级
重新插入被拔出的硬盘模块或更换故
障硬盘模块
存储池 健康状态:故障或降级 存储池故障或降级
重新插入被拔出的硬盘模块或更换故
障硬盘模块
LUN
健康状态:故障 LUN故障
按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
文件系统 健康状态:故障 文件系统故障
按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
快照(块业务) 健康状态:故障 源LUN状态异常
按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
快照(文件业务) 健康状态:故障 源文件系统状态异常
按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
示例

5
检查项 异常状态 常见故障
处理建议
远程复制 健康状态:故障
主LUN状态异常 按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
从LUN状态异常
存储系统间的链路异常
检查与远端阵列的连接线缆是否松脱
或损坏
克隆 健康状态:故障
主LUN状态异常
按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
从LUN状态异常
LUN拷贝 健康状态:故障
源LUN状态异常
按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
目标LUN状态异常
存储系统间的链路异常 检查存储系统间的线缆连接
卷镜像 健康状态:降级或故障
镜像LUN本身异常
按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
镜像副本异常导致镜像
LUN异常
SmartMigration
运行状态:迁移故障
源LUN状态异常
按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
目标LUN状态异常
存储系统间的链路异常 检查存储系统间的线缆连接
SmartCache
健康状态:故障
智能缓存池中的SSD盘
故障。
使用一块正常的SSD盘更
换掉故障的SSD盘。
双活 健康状态:故障
本端LUN状态异常
按照第4章“检查并处理告警信息”
的操作指导处理新增告警
远端LUN状态异常
存储系统间的链路异常
检查与远端阵列的连接线缆是否松脱
或损坏
一体化备份 健康状态:故障
链路故障 检测链路,保证链路处于Linkup状态
一体化备份源端或者备
份端文件系统故障
修复文件系统,保证文件系统健康状
态为正常
一体化备份备份端文件
系统空间不足
对一体化备份备份端文件系统进行扩
容
一体化备份备份端副本
超规格
删除一体化备份备份端历史副本,使
一体化备份备份端副本个数在规格之
下
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