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Citrix桌面运维常见问题.docx

在citrix服务器上进入presentation server console时,提示下面的错误信息无法进入主控台,是什么原因? 解决方法:该问题是因为citrix服务器上的IMA(Independent Management Architecture)服务没有启动造成的,需要在管理工具-服务中将该服务启动。
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Citrix 桌面运维常见问题
用户无法登录
1. 虚拟机假死,重启即可
2. 虚拟机 dns 无法解析 DDC 域名,检测 DNS 是否填写错误
3. 时间与 DDC 不一致,同步时间一致
4. 防火墙的问题,关闭防火墙,或者配置允许 citrix 服务通过
5. 检查 VDA 中 DDC 中指定的 DDC 地址是否是 FQDN 长机器名
6. 检查网络问题,是否能与 DDC 互通
7. 客户端提示无法完成请求,一般是维护模式打开了,关闭即可。也有些
是因为刚把 HTTP 改成 https
8. 客户端提示无可用程序,交付组问题,检查用户账号权限
虚拟机卡顿,闪退,白屏/灰屏/黑屏
1. 重装 VDA
2. 更换客户端软件
3. 增加资源(CPU,内存)
4. Citrix Graphics Manager 资源占用过高,建议重装
5. 可使用 Citrix Optimizer 进行优化
6. 电脑可能中毒,可进行全盘杀毒
7. 有些可能是硬盘的问题,分离除系统盘的其他盘,再观察

















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