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软件研发部门职责.docx
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更新于2023-03-03
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1、负责公司各类软件产品的设计、开发,测试等。 2、负责建立公司软件系统资源库,实现资源重用。 3、负责软件研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评。
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软件研发部门职责
一、软件研发
1、 负责公司各类软件产品的设计、开发,测试等。
2、 负责建立公司软件系统资源库,实现资源重用。
3、 负责软件研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评。
二、软件销售
1、 负责公司各类软件产品的推广与销售工作。
2、 深入了解本行业的发展前景,把握市场信息,向公司的战略发展提供建议。
3、 建立并维护与运营商的良好合作关系,最大程度争取有利资源,确保公司各项业
务的顺利开展。
4、 负责软件产品的市场分析与市场推广。
三、售前
1、 完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。
2、 负责系统技术方案、软件说明书的编写、讲解及用户答疑等工作。
四、部署
1、 软件安装配置,包括部分数据库安装配置调试、服务器配置等。
2、负责软件管理、出错反馈及培训客户使用软件等。
五、售后
1、 负责整理客户提出的问题和需求,需求由开发负责人评估后决定是否修改,
并反馈给客户。
2、 对客户反馈的系统错误进行汇总,并及时以微信或电话等方式告知解决问题
的方法和结果。
3、 对系统的应用平台和开发、运行环境以及应用系统的变更和升级的详细资料
第一时间提交用户。
4、 负责长期电话技术咨询和技术服务,耐心解答用户的问题。
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