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系统维护工程师岗位工作标准
受控号 ： 版本号：A/0
岗位名称
系统维护工程师 岗位编号
职 类
IT 类
职 种
系统维护工程师
直接上级
专业组组长
直接下级
岗位编制
3
所辖人员数
职位概要：
主要职责 权重（%）
1、及时解决所负责维护的系统出现的各种问题，使系统恢复正常 30
3．分析所维护的系统的潜在问题，提出问题分析报告和改进计划。 20
2、及时向系统开发人员或系统供应商反映系统存在的问题和用户的需
求，与系统开发人员或系统供应商进行沟通协调
15
3．对用户提供技术支持 10
3、配合项目组对用户进行培训 10
4、按要求完成系统故障记录、故障分析和维护记录文档的编写 10
5、进行系统用户的权限分配和新增用户客户端的安装 5
6、
7、
8、
9、
10、
任职资格
教育背景
具有大专以上学历，电子、计算机、通信、自动化类专业；
工作经验 具有一年以上系统维护或系统开发经验；
知识技能
1、熟练掌握一种以上开发工具，如 PowerBuilder 、Vstudio.NET 、ASP 、C++
等；
2、熟悉并掌握一种以上的大型数据库（ Oracle、MS SQLServer、Access
等）的应用开发；
3、熟悉系统应用环境，对 Windows 平台熟悉；
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