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个人信息保护手册
一、 个人信息基本概念
Q:什么是个人信息?
A:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识
别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
注:个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物
识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、
财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易
信息等。
《GBT 35273-2017 信息安全技术个人信息安全规范》
Q:什么是个人敏感信息?
A:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易
导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
注:个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银
行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿
信息、健康生理信息、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息
等。
《GBT 35273-2017 信息安全技术个人信息安全规范》

二、 个人信息安全相关法律法规
Q:关于个人信息安全有哪些法律规定?
A:根据《中华人民共和国网络安全法》规定,网络运营者收集、
使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使
用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者
同意,不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、
行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息,并应当依照法
律、行政法规的规定和与用户的约定,处理其保存的个人信息。
另外,个人信息安全规范(GB/T 35273-2017)标准由全国信息
安全标准化技术委员会(SAC/TC260)提出并归口。针对个人信息
面临的安全问题,规范个人信息控制者在收集、保存、使用、共享、
转让、公开披露等信息处理环节中的相关行为,旨在遏制个人信息
非法收集、滥用、泄漏等乱象,最大程度地保障个人的合法权益和

社会公共利益。
此外,2015 年《刑法修正案九》开始施行,将刑法第二百五
十三条之一修改为【侵犯公民个人信息罪】。
Q:什么是侵犯公民个人信息罪?
A:根据《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问
题的解释》中的内容,对违反国家有关规定,向他人出售或者提供
公民个人信息的;将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个
人信息,出售或者提供给他人的;窃取或者以其他方法非法获取公
民个人信息的,都属于侵犯公民个人信息罪。

Q:提供个人信息“情节严重”标准是什么?
A:非法获取、出售或者提供公民个人信息时,以下情况算作
情节严重:
(一)出售或者提供行踪轨迹信息,被他人用于犯罪的;
(二)知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪,向
其出售或者提供的;
(三)根据敏感程度不同,最低非法获取、出售或者提供个人
信息五十条以上的;
(四)违法所得五千元以上的;
(五)将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息
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