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IBM_DS8000更换电池组解决方案V1.0.docx
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更新于2023-03-16
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DS8000存储电池为3个电池1组,单个电池故障后,整组电池都会报错,更换电池以整组为单位更换。电池组备件必须3个电池都是完全可用的,否则更换操作后会出现新报错。 DS8000存储线缆很多,操作时务必小心仔细,不要触碰不相关的线缆和部件;安装电池组后,务必检查BBU组件的线缆均连接插好,确认空气开关置于正确的位置。如需拔插线缆的,务必做好记录。
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IBM DS8000 系列存储电池故障处理方案
IBM DS8000 系列存储电池故障处理方案
方案目标
IBM DS8000 系列,更换电池组
方案适用范围 1
2107-921、2107-
922、242X-941
方案适用范围 2
不限 DS8000 微码版本
方案适用范围 3 方案适用范围 4
工作时间预估
2 小时(现场)
工程师需求
中级*1
一、准备工作
1) 工具准备
本次操作无须特殊工具,使用常规工具包即可。建议工程师携带 U 盘,必要时收集 PE Package 使
用。
2) 知识技能准备
a.实施工程师需要具备 IBM DS8000 存储日常管理的基本知识;
b.实施工程师需要具备通过 DS8000 存储 MC 控制台进行管理和维护的能力;
c.实施工程师需要掌握 IBM DS8000 存储硬件结构,并具备电池更换经验;
3) 检查设备的型号, 序列号
在操作前请检查请操作的设备的型号、序列号, 如型号序列号不符则应反馈 CMO。
4) 检查备件
在操作前,请检查故障部件与申请到场备件的 PN、数量和外观是否一致,如不一致则应反馈给二线
工程师;
5) 注意事项
DS8000 存储电池为 3 个电池 1 组,单个电池故障后,整组电池都会报错,更换电池以整组为单位
更换。电池组备件必须 3 个电池都是完全可用的,否则更换操作后会出现新报错。
DS8000 存储线缆很多,操作时务必小心仔细,不要触碰不相关的线缆和部件;安装电池组后,务
必检查 BBU 组件的线缆均连接插好,确认空气开关置于正确的位置。如需拔插线缆的,务必做好记
录。
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IBM DS8000 系列存储电池故障处理方案
二、现场故障确认
电池故障时,登录 DS8000 存储 MC 控制台,在 Service Focal Point 中选择 Manage
Serviceable Events,查看 Open 的 Serviceable Event。可以看到关于电池故障的
Event。
点击“View Details”查看详情:
Detail 显 示 出 错 的 FRU 号 为 PSBBBSM , 是 一 组 电 池 , 电 池 组 位 置 码 是 :
U2423.92E.75FX410-E11-E2
注:单个电池没有位置码,每个电池有单独的 FRU/PN,申请 1 组电池需要申请 3 个电池
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IBM DS8000 系列存储电池故障处理方案
三、操作步骤
1) 前期准备工作
申请备件发往客户现场,并与客户预约维护时间进行此次故障处理。
IBM DS8000 存储的电池组更换要求在线进行操作,不需要进行停机和停业务准备。对于重要
的业务系统,建议客户避开业务高峰期进行电池组更换维护。
2) 维护时间
整个实施预计时间约为 2 小时。其中现场更换电池组操作时间约 1 小时,DS8000 存储系统检
查等需要约 1 小时。解决该故障的实施规划如下:
项目及时间 工作内容 说明
前期准备
(30 分钟)
系统应用运行情况确认 维护前应确认应用运行正常
检查设备健康状态 检查设备健康状态
电池组更换
(60 分钟)
对故障电池组进行更换操
作,检查确认更换后状态正
常
现场更换故障电池组
更换情况检测
(30 分钟)
检查 DS8000 运行状态 确认设备运行正常
检查设备健康状态 检查设备健康状态
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