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XX 有限公司 ISO9000:2015 文件
北京奥赛旗石油科技开发有限公司
XXX LTD
质量手册
Quality Manual
(符合 GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015 标准)
QM-01
版 本: A
修改码: 0
编 制:
审 核:
批 准:
201 7
年
09
月
05
日发布 201 7
年
09
月
05
日实施

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XX 有限公司 ISO9000:2015 文件
说明:
1.该套文件适用于 ISO9001:2015 以及各大欧美质
量验厂,包括 SQP,沃尔玛 FCCA,家乐福,
KMART,TARGET,利丰,COSTCO,TESCO,
家得宝等客户的质量验厂。
2.前 24 个程序 ISO9001:2015 专用。
3.后 26 个程序为客户质量验厂的补充,不列入
ISO9001:2015 的程序。
4.主要方便 ISO9001:2015 改版用,能省点辅导费;
以及应付客户验厂使用。搬砖的请绕道。
5.

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XX 有限公司 ISO9000:2015 文件
0.1 发 布 令
为规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公司
信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建
立 了 系 统 化 、 文 件 化 的 质 量 管 理 体 系 。 该 体 系 符 合 GB/
T19001 - 2015 idt ISO9001 :2015 标准的要求,编制了
《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和
质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需
要,结合 2015 版标准转换,经领导层决策,对现版文件换版,
发布了 A 版《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,
是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理
的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第
三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执
行。从 2017 年 XX 月 XX 日起实施。
特批准发布!
总经理:
2017 年 XX 月 XX 日

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XX 有限公司 ISO9000:2015 文件
0.2 任 命 书
为了 贯 彻 执 行 GB/T19001-2015 idt ISO9001 :2015
标准的要求,加强对质量管理体系的管理,特任命
先生为
本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是:
a)确保质量管理体系符合标准的要求;
b)确保各过程获得其预期输出;
c)报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别向最高管
理者报告;
d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;
e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
总经理:
2017 年 X 月 X 日

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XX 有限公司 ISO9000:2015 文件
0.3 质量方针和质量目标的声明
我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意,经管理者代
表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成
了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。现声明如下:
1. 质量方针:
精心服务,精心策划,精心管理,精益求精
精心服务:顾客为中心是我们工作的一切出发点,在产品实现
全过程中,满足或超越顾客的需求,确保顾客成功,是恒隆追
求的目标。
精心策划:建立恒隆质量管理系统,把顾客的要求贯穿于产品
和服务的每一个环节中,把质量意识灌输到每一位员工。
精心管理:恒隆在质量管理过程中,充分发挥公司领导核心作
用,动员全体员工参与质量管理中去,依据事实进行决策,不
断提高产品的质量。
精益求精:完善恒隆管理系统,规范管理过程,不断追求质量
的持续改进,不断提高顾客满意度。
在质 量 管 理 中 ,我 公 司 认 真 按 照 GB/T19001-2015 idt
ISO9001:2015《质量管理体系要求》进行质量管理,生产
中严格按照顾客要求和产品标准进行生产,诚信为本,科技创
新,生产出顾客满意的高附加值的产品。
对顾客在使用我公司产品中,发现的任何产品瑕疵,我公
司都会以十分负责任的态度,以顾客满意的方式予以解决。
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