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论项目范围管理
摘要
2005 年 3 月,我参加了国家医疗救治体系监控信息系统项目的管理工作,
在项目过程中担任项目经理,负责领导项目小组进行项目计划实施及全面监控项
目运行情况。项目要求在一年内完成。本项目是国家卫生局及各省卫生局共同出
资的项目,项目涉及全国 17 各省,72 套信息系统主要系统安装在各省内的传染
病医院。此数字化多路电视监视系统便于值班室医生、护士及时观察和了解病人
的情况并且进行记录,同时病人亲属可以通过电视监视系统和病人进行可视对
讲,有利于缓解病人情绪,增加治疗效果。在项目进行中,因最终用户分散,项
目实施范围广给项目顺利推进带来了一定困难,在项目过程中,针对项目范围不
明确,没有有效管理项目的范围变更等问题,我和项目小组成员制定了范围确认
流程及范围变更控制流程,并理论联系实际,在项目管理过程中,通过进行范围规
划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制各环节的有效管理,解
决了项目中的问题,保证了项目工期、成本及质量,最后顺利完成了这个项目。
正文
随着经济的发展和医疗水平的不断提高,国内的多个县级医院开始设立重症
监护病房(ICU),此项目也是由国家投资,对 72 个县级医院的 ICU 病房进行设备
改造,增设数字化多路电视监视系统。ICU 病房由于其接收的病人病情重、抵抗
力差,加之各种侵入性监测的实施及介入治疗等,使 ICU 病人感染的机率明显高
于一般病房,所以多采用各种隔离措施,病人家属不允许直接进入病房。因此设
置数字化多路电视监视系统是为了便于值班室医生、护士及时观察和了解病人的
情况并且进行记录;另外病人家属可以通过该系统与病人进行可视对讲,有利于
病人的康复。此项目采用了公开招标方式,我公司参与了投标并顺利中标,于
2005 年初签订了合同,随后成立了项目小组。在项目初期设计、计划执行过程
中,我作为项目经理,项目干系人的沟通、各方利益的平衡、用户需求的满足是
我的工作重点。项目最终要在 1 年内完成 89 套数字多路系统在 72 个市县级医院
的现场考察、设备安装、调试及验收工作。多功能数字化电视监视系统由视频矩
阵和硬盘录像机组成。利用数字化的硬盘录像技术完善传统的模拟监控系统的缺
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