ShopNC操作手册-商家后台-V1.2.docx

SHOPNC 操作手册-商家后台

目录

1 平台管理............................................................................................................................ 1

1.1 开店入住................................................................................................................. 1

1.2 商家后台基础设置.................................................................................................. 2

1.3 商品......................................................................................................................... 3

2.1.1 出售中的商品............................................................................................... 8

2.1.2 仓库中的商品............................................................................................. 11

2.2.3 发货............................................................................................................ 30

2.2.4 发货设置..................................................................................................... 34

2.2.5 运单模板..................................................................................................... 37

2.2.6 评价管理..................................................................................................... 40

2.2.7 售卖区域..................................................................................................... 41

2.3 促销管理............................................................................................................... 43

2.3.1 限时折扣..................................................................................................... 43

2.3.2 满即送......................................................................................................... 45

2.3.3 优惠套装..................................................................................................... 47

2.3.4 推荐展位..................................................................................................... 50

2.4.4 店铺动态..................................................................................................... 68

2.4.5 店铺信息..................................................................................................... 72

2.4.6 店铺分类..................................................................................................... 73

2.4.7 线下店铺..................................................................................................... 74

2.4.8 品牌申请..................................................................................................... 75

2.5 售后服务............................................................................................................... 76

2.5.1 咨询管理..................................................................................................... 76

2.5.2 投诉管理..................................................................................................... 77

2.5.3 退款管理..................................................................................................... 79

2.5.4 退货管理..................................................................................................... 81

2.7.2 系统消息..................................................................................................... 84

2.7.3 聊天记录查询............................................................................................. 86

2.8 账号....................................................................................................................... 86

2.8.1 账号列表..................................................................................................... 86

2.8.2 账号组......................................................................................................... 89

2.8.3 账号日志..................................................................................................... 90

1 平台管理

1.1开店入住

看到首页第一屏页面的右边有个招商入驻，然后点击申请商家入驻，如下图所示：

在系统的指示下，需先注册为平台会员才可进入入驻流程。签订注入协议。

1.2商家后台基础设置

 前往店铺

 修改登陆密码

安全退出

平台发送的站内消息

在线 IM 系统