没有合适的资源?快使用搜索试试~ 我知道了~
首页【推荐】98页PPT看懂阿里、小米、京东、美团的组织架构和战略变迁.pdf
资源详情
资源评论
资源推荐

零售童观点,作者 倪华,于畅
今天分享的这篇章,来正证券发布的名为 “从组织架构视出发,回顾四商业
巨头的战变迁——阿、、京东、美团”的报告。
这份达98PPT的报告很详细地梳四家公司的发展阶段及对应的组织架构调整,
还是有点意思的。
,事、组织和战是缠绕在起的。公司发展最开始靠产品,之后逐步转向运
营。随着公司的逐步壮,公司的业务会越来越多,对组织的要求也会越来越。这其
中,离开的是组织效率。复杂系统在底层的机制之上,如何引导、如何励他们
向正确的向,这其中定是对规则、奖惩以及于此的隐性因素都有着很深层次的
考。
另外难的是,组织是成变的,它是发展的。般组织开始都会设
套规则,这个规则是否超前,是否有前瞻性,是否能适应公司三到五的发展?其实是
很难也很重要的。
在我们已知的体系,最难的组织和系统是脑还有系统。这些系统之所以能运营
得好,是因为他们有数的节点,这些节点能保证整体的运营效率。
与这些系统相,公司的组织架构没有这么难,但其实公司的组织系统也挺复杂的。
这就是为么我们觉得今天这篇章对这家公司的分析是有意义的——他们都是我们
身边可以看到的组织效率很的、常错的公司。但这并意味着那些没有在这份
PPT没有提及的公司够好,还有许多常好的、组织体系庞的公司,我们希望在
之后的章中陆续呈现。要让个组织强,且符合身发展的需求和规是件常
容的事情,真正的案来于每个创始的断摸索,特别容。以下,Enjoy:
98PPT,分享阿、、京东、美团的组织架构和战变迁 |

序
在过去的两中,我们团队持续在研究四家商业巨头:阿巴巴、集团、京东、美
团点评。本篇报告从企业的“组织架构”这个视出发,回溯这商业巨头的发展历
程,包括发展过程中的重要物,重要历史事件。
在报告开始前,先总结这篇报告的5个价值:
、组织架构能够反映企业家的真实想法
多数时候我们获取的信息来媒体、财报,来企业的公关部。如:企业将某业
务放到重要的战度, 亦或是执某项重改战。企业最终是否会真实地落地这
些战,我们很难去判断和验证。但组织架构服务于公司的实际经营,它是公司经营的
镜,是会撒谎的。
如 果 家 企 业 常 重 视 某 项 新 业 务 , 那 么 组 织 架 构 就 会 体 现 出 公 司 的 重 视 。 企 业 会 给 该
业务部充分的资源和持(包括、财、技术),在该业务的重要岗位任命值得
信任的核物,并对其充分赋权。
再如:如果家企业声称要执重转型或者业务 创新,但是业务部、事安排、
考核管机制都并没有产实质变化,那说明企业释放的信息并值得完全 信任。
组织架构是个常有价值、且信息真实度常的视。
、同的治化,体现领导同的思维模型
四家企业的治化有巨区别,主要是三个的因素决定的:1)领导格,2)
业特征,3)企业规模和发展阶段。
这家互联巨头却分别体现领导同的思维模型:
1)阿的治体现“政治学”思维模型:阿是个才云集的精英组织,同时体系
常庞。阿的管挑战包括两点,是培养集团接班、是防内部腐化等,因此
阿需要在分权、集权上找平衡,体现很多政治学的念。
2)的化体现“态学”思维模型:和态链公司多是硬件制造业,业竞
争常激,所以军和兄弟企业组成“内部+外部”的创业者联盟,起打群架。“

态链”有三个特点:第是期共赢,这是通过军的“铁三项”实现的;第是包容
互助,对态链公司的波动宽容,多是雪中送炭解决供应链上的难题;第三是
多样性,所以在关键时期总会有王川、张峰等外部管给予鼎持。
3)京东的治体现“军事学”思维模型:零售是个传统的业,京东有12万物流员
,因此企业的核竞争在于基层员的执。因此京东的管渗透着刘强东
的“铁腕治”彩,企业像个军队,权体系森严,奖惩考核机制的设计常精
密。
4)美团点评的组织仍在剧的变化中,其发展的过程中多体现“博 弈 论 ”的思想。
美团早期从千团战胜出,是背靠碾压性融资以及打造的铁军。在关键时刻的阵营切
换和合并,则收拢战局优势。
三、商业模式的创新推动管机制的创新
1)管的管:较为前沿的管制度包括合伙制、总裁负责制等。我们发现薪
聘请“职 业 经 ”再是顶级企业睐的案。云很少采职业经,阿创业之
初就采“合伙制”激发18罗汉的积极性,后续加集团管,只要对做出卓越贡
献,也会被集团合伙榜单,实践证明合伙制度是阿能够断孵化出颠覆性产
品的重要原因。京东在上市前后聘请第批资历丰富的职业经,美团点评在展
新业务时,会引全业最,后续的离职率也较。
2)中层培养、接班选拔:阿俞永福创“班 委 制 ”,适于在成熟部培养接
班,阿零售业务、美团外卖业务都采“班委制” 。京东中层主要来管培,对企
业忠诚度,班委制的优势是能够吸纳外来的轻。
3)基层的管:对于员较多的基层部(如物流、销售部),早期企业普遍
基于绩效考核进晋升/淘汰(京东九宫格考评,美团PIP )。近来,各各业都在
基层部进 “合 伙 制 度 ” 改,通过开放加盟,裁员控亏、经营亏损。如:永辉
在店层开放合伙,京东物流开放合伙计划的BIG BOSS。
四、顶级企业在组织架构上的创新,从早期的事业部架构,到“前台中台”改造
“前台中台”的论来美军的作战论。美军前的作战单位都是11以下班排
(类似前台),导弹智慧系统类似于后台。但是管上的难度在于,后台资源法被
前台直接有效使,并且新迭代迟缓。 设置“中台”就是为提炼前台共性需求,把后
台产品做成标准化组件供前台部使 。
张勇在2015次提出“中台前台”概念,2018任命张剑锋负责中台,开发未

来最重要的产品“阿商业操作系统”。刘强东2018提出“积型组织”论,随后京
东商城、物流、融三集团都重新改组成为“前台、中台、后台”。
类似进中后台改造的企业还包括华为、永辉。永辉早期分为两事业集群在内部进
内部赛,在2018重新合并两集群,并且将采购、财务、合并成“中
后台” 。前台的新零售业态,仍然践合伙益制度,充分调动前台岗位积极性。
五、资本、化对企业执期战的影响
对于国内多数企业来说,能执5计划就已经常。但阿、提出并成功
落地10期计划:
1)阿:2007云就提出 “淘宝战”,要在10内GMV超沃尔玛。2017沃尔
玛/阿规模分别为3.3/4.6万亿币,成功完成10战标
2):军在创业之初,就瞻远瞩地制定物联战,在IoT赛道上超越互联
三巨头BAT,前的AIoT战成绩斐然,终端硬件数已经过亿,且仍在深化这
战。
、阿能够成功执期战,先是“天时、地、和”多重因素共同作的结
果。但笔者总结2个重要的因素,对企业执期战有重要影响:
第是资本:资本独、现流状况良好的企业,有概率落地期战。集团
是个很好的案,通过机预售模式,严格地控制供应链资险,在良好的现
流状态下实现规模的速成,还有结余资去投资布局。
第是化:赋权型的企业相较于集权性的企业,在创新、改上具竞争优势。阿
在发展重要的创新业务时,会重复赋权负责的管。以“淘宝”战为,内部并确
认未来电商的模式是B2C、C2C或是其他形式,因此分别任命三位总裁各探索种新
模式(淘宝、天猫、淘)。类似地,属于度赋权型的化,在产品、设计的有
来基层员的创新。京东的管式度集权,因此创新业务的管变动为频
繁,在管层级上也多是下辖于商城、物流等核业务。

以下,从事变动——组织架构——战调整这个视出发,回溯阿、、京
东、美团这4商业巨头,从到逐步发展的历程:
阿巴巴
录
、云时代:从B2B到4业务,最终集团聚焦“淘宝”完成战
18罗汉合伙创业,蔡崇信加盟
从B2B起家:中供铁军炼就阿的组织化
早期4业务:B2B、淘宝、付宝、雅
聚焦淘宝:剥离雅,淘宝断裂变创新
剩余72页未读,继续阅读












安全验证
文档复制为VIP权益,开通VIP直接复制

评论0