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ISO/IEC 20000-1：2011《信息技术 服务管理体系要求》
ISO/IEC 20000-2：2005《信息技术 服务管理实施指南》
ISO/IEC 20000-3：2009《信息技术 服务管理范围定义和适用性指南》
ISO/IEC 20000-5：2011《信息技术 服务管理实施策划示例》
ISO/IEC 27001 相关标准
ISO/IEC 27000-《信息安全管理体系原理和术语》
ISO/IEC 27001-《信息安全管理体系要求》
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ISO/IEC 27003-《信息安全管理体系实施指南》
ISO/IEC 27004-《信息安全管理测量与指标》
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ISO/IEC 27006-《信息安全管理体系审核认证机构要求》
ITSS 运维系列标准
GB/T 28827.1-2012 《信息技术服务 运行维护 第 1 部分：通用要求》
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