任务：确认需求（Verify Requirements） .................................................................... 25
任务：验证需求（Validate Requirements） ................................................................ 25
BABOK － 方案评估和验证概述 ................................................................................................. 26
描述 ................................................................................................................................. 26
目的 ................................................................................................................................. 26
任务列表 ......................................................................................................................... 27
任务：评估需求覆盖率（Assess Requirements Coverage） ....................................... 27
任务：分配需求（Allocate Requirements） ................................................................ 27
任务：确定组织意愿（Determine Organizational Readiness） .................................. 28
任务：验证方案（Validate Solution） ......................................................................... 28
任务：评价方案（Evaluate Solution） ......................................................................... 28
BABOK － 需求管理和沟通概要 ................................................................................................. 30
描述 ................................................................................................................................. 30
目的 ................................................................................................................................. 30
任务列表 ......................................................................................................................... 31
任务：管理方案和需求的范围（Manage Solution and Requirements Scope） ........ 31
任务：管理需求追溯（Manage Requirements Traceability） ..................................... 32
任务：管理需求重用（Maintain Requirements for re-use） ...................................... 32
任务：准备需求包（Prepare Requirements Package） ............................................... 32
任务：传递需求（Communicate requirements）........................................................ 33
BABOK － 业务分析技术概要 ..................................................................................................... 34
软件需求的三个层次 ..................................................................................................................... 36
业务需求 ................................................................................................................................. 36
用户需求 ................................................................................................................................. 38
功能需求 ................................................................................................................................. 38
三个层次的开发关系 ............................................................................................................. 39
需求工程＝需求开发＋需求管理 ................................................................................................. 42
需求开发 ................................................................................................................................. 42
需求获取 ......................................................................................................................... 44
需求分析 ......................................................................................................................... 44
需求管理 ................................................................................................................................. 46
用 Kano 模型来确定需求优先级 ................................................................................................... 48
客户满意度模型 Kano .................................................................................................... 48
评估需求类型 ................................................................................................................. 48
Kano 模型分析................................................................................................................ 49
原型开发......................................................................................................................................... 51
为什么需要原型 ............................................................................................................. 51
水平和垂直的原型 ......................................................................................................... 51
抛弃型原型或进化型原型 ............................................................................................. 51
低保真原型和高保真原型 ............................................................................................. 52
原型工具 ......................................................................................................................... 53
原型不仅仅是界面 ......................................................................................................... 54
OpenExpressApp 对原型的支持 .................................................................................... 55
获取需求方法：Nine Boxes ........................................................................................................... 56
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