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ISO9001:2015正式版标准下载 中文版
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更新于2023-03-16
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ISO9001:2015正式版标准,iso90012015版标准于9月发布,这里是中文翻译版,最新的国标还在翻译中,iso9001最新 标准下载 正式版标准,本标准仅供参考!
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2
SISO 视频培训网 www.siso.tv
目 录
前言
.............................................................
.................
6
引言
............................................................................
...7
0.1 总则
.................... ................ .......... .......................
.7
0.2 质量管理原则
...................... ......... ...............................
.7
0.3 过程方法
....................................... .. ............... .......
...8
0.3.
1 总则
...................................
.. .. .. ......................
8
0.3.
2 策划
-
实施
-
检查
-
改进循环
.................
.. ...........................
9
0.3.
3 基于风险的思想
.................
.. ................................ ...
10
0.4 与其他管理体系标准的关系
................. .. ................................
10
1.
范围
....................................... .. .. .. . .. .. .. ..
............
11
2.
规范性引用文件
................................... .. .. .. ....................
11
3.
术语和定义
........................................ .. .. ......................
11
4.
组织环境
..................................... .. .. .. ........................
11
4.1 理解组织及其环境
..................... .. .. .. .. .. ......................
11
4.2 理解相关方的需求和期望
........... .........................................
11
4.3 确定质量管理体系范围
.......... ......... .. .. .. .. ......................
11
4.4 质量管理体系及其过程
............... .....
.................................
12
5.
领导作用
......................................... .. .. .. .. ............ ....
12
5.1 领导作用和承诺
................ ................ .. ..
.....................
12
5.1.1
总则
............................... .................................
12
5.1.2
以顾客为关注焦点
...................
.................................
13
5.2 方针
........................................... .... ........ ............
.1
3
5.2.1
质量方针制定
....... ................... .. ..........................
13
5.2.2
质量方针沟通
.......................... .. ..
........................
13
5.3 组织的岗位、职责和权限
.....................
..............................
.1
3
6.
策划
............................................ ................
.............
13
6.1 应对风险和机遇的措施
........
... ............ ..
.........................
..1
3
3
SISO 视频培训网 www.siso.tv
6.2 质量目标及其实现的策划
.................
..................................
.1
4
6.3 变更的策划
...............................................................
..1
4
7.
支持
........................................................... .. ............
15
7.1 资源
..........................................
..........................
..1
5
7.1.1
总则
...................................................................
.15
7.1.2
人员
.............................
....................................
..15
7.1.3
基础设
.............................
................................
..15
7.1.4
过程运行环
..........................................................
..15
7.1.5
监视和测量资
.............................
...........................
.15
7.1.5.1
总则
...........................................................
..1
5
7.1.
5.2 测量溯源
.............................
........................
..1
6
7.1.6
组织的知
............................................................
..16
7.2 能力
....................................................
................
..1
6
7.3 意识
.......................................................................
16
7.4 沟通
.....................................................
.................
16
7.5 形成文件的信息
......................................... .. ..
.............
17
7.5.1
总则
...................................................................
.17
7.5.2
创建与更
........................................
...................
..17
7.5.3
形成文件的信息的
控制
...............................................
.17
8.
运行
........................................................ .....
...........
17
8.1 运行策划和控制
.................................................
.........
..1
8
8.2 产品和服务的要求
...............
.........................................
..1
8
8.2.1
顾客沟通
...........................................................
..18
8.2.2
与产品和服务的要求的确定
..... ................................
.....
.18
8.2.3
与产品和服务的要求的评审
................
.......................
.18
8.2.4
产品和服务要求的更改
.................... ..................... .....
.19
8.3 产品和服务的设计和开发
.............................................
.......
19
8.3.1
总则
........ .......................................................
.19
8.3.2
设计和开发策划
........... .................................. .......
.19
4
SISO 视频培训网 www.siso.tv
8.3.3
设计和开发输入
.................
..................................
...19
8.3.4
设计和开发控制
....................................
.................
.20
8.3.5
设计和开发输出
............................................. .. ......
20
8.3.6
设计和开发更改
........ ..................................
...........
20
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制
.... ........................................
20
8.4.1
总则
................................................................
.20
8.4.2
控制类型和程度
............. ........................................
.21
8.5 生产和服务提供
...................
.........................................
21
8.5.1
生产和服务提供的控制
............................................
..21
8.5.2
标识和可追溯性
......................................................
.22
8.5.3
顾客或外部供方的财产
.............................................
.22
8.5.4
防护
.......
.........................................................
.22
8.5.5
交付后的活动
......
................................................
22
8.5.6
更改控制
.......
................. ... ... ........................
.23
8.6 产品和服务的放行
................ ..................................
.....
.23
8.7 不合格输出的控制
..................................
.......................
23
9.
绩效评价
.....................................................................
.23
9.1 监视、测量、分析和评价
....................... ........... .. .. ..........
23
9.1.1
总则
............
.. ..
................................................
23
9.1.2
顾客满意
.............................................................
24
9.1.3
分析与评价
.............
.............................................
24
9.2 内部审核
...................................................
..............
24
9.3 管理评审
..................................................................
25
9.3.1
总则
...................................................................
25
9.3.2
管理评审输入
.........................................................
25
9.3.3
管理评审输出
.........................................................
25
10. 持续改进
.....................................................................
.25
10.1 总则
.....................................................................
25
10.2 不合格和纠正措施
.........................................................
26
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