一、绪论
1. 信息是系统有序程度的度量，表现为负熵，计算公式为：
式中 x
i
代表 n 个状态中的第 i 个状态，P(x
i
)代表出现第 i 个状态的概率，H(x
）
代表用
以消除系统不确定性所需的信息量，即以比特为单位的负熵。
2. 一般来说，信息系统的生命周期可分为 5 个阶段，分别是系统规划、系统分析、系
统设计、系统实现、系统运行与评价。
3. 系统分析师在系统开发的各个阶段的任务：
①系统规划阶段。在理清企业内、外部现状和环境的基础上，开展信息系统建设的可
行性研究工作；根据企业所处的环境和所具备的条件，按照所确定的目标，制订开发策略：
编写可行性研究报告，参与或主持制订信息系统开发计划。
②系统分析阶段。在充分了解业务需求的情况下，建立企业的业务模型，并与企业决
策者和业务人员进行交流，达到共识；主持系统分析工作，在深入理解企业的发展战略和
企业信息化总体规划的基础上，完成信息系统的需求分析，构建出系统的逻辑模型，为系
统设计奠定基础。
③系统设计阶段。与系统架构设计师配合，设计好系统架构：指导系统设计师和工程
师进行系统设计工作，负责对相关问题进行解释：对信息系统开发人员的组织机构建立和
人员安排，以及对相关人员的有针对性的培训等提出意见和建议。
④系统实施阶段。对按总体设计方案进行的软硬件和网络配置给以指导、协调、检查、
验收和评价；组织并指导应用软件的开发、数据库的建设、基础数据的分析和处理等工作；
组织或指导用户培训；指导系统开发实施的进度、成本和质量等的控制；对系统实施过程
中出现的问题及时汇总分析，对重大问题，特别是方案的修改等提出建议或意见；对系统
实施效果进行评价。
⑤系统运行与维护阶段。主持制订运行和维护的规章制度，包括系统运行、软硬件维
护和数据维护等管理制度；对系统运行和维护的日常工作进行检查和指导，并指导或协助
运行人员解决运行中出现的业务和技术等问题；从技术和经济两方面综合评价信息系统的
运行效果；负责制订信息系统调整、升级和功能扩展的方案。
二、经济管理和应用数学
1. 会计
（1）资产负债表：是在一定日期全部资产、负债和所有者权益信息的会计报表。
流动资产
现金
他人资本
流动负债
应付账款
应收账款
短期借款
存货
暂收款
短期投资
固定负债
长期借款
其他资产
各项准备
固定资产
有形固定资产
自有资本
实收资本（注册资本）
无形固定资产
保留盈余
投资
资本公积金
递延资产
总资产
负债与资本
（2）利润表：称为损益表或收益表，映企业在一定的会计期间内的所有收入（包括营
业收入、投资收入、营业外收入等），以及利润或亏损。
编制单位：
编制日期：
单位：元
项目
本月数
本月累计数
一、营业收入
减：营业成本
营业税金
A
A1
A2
二、营业毛利润
减：销售费用
管理费用
财务费用
B=A-A1-A2
B1
B2
B3
三、营业净利润
加：投资净收益
营业外收入
减：营业外支出
非常净损失
C=B-B1-B2-B3
C1
C2
C3
C4
四、利润总额
加：以前年度损益调整
减：所得税
D=C+C1+C2-C3-C4
D1
D2
五、净利润
E=D+D1+D2
（3）投资报酬率：是部门边际贡献与该部门所拥有的资产额（或投资额）的比率。
（4）剩余收益：部门边际贡献－部门资产应计报酬＝部门边际贡献－部门资产×资本成本
2. IT 审计
（1）IT 审计周期
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