小红书 — 用户运营策略分析报告
一.产品介绍
1.产品背景：
所处领域：
小红书是一个聚焦年轻生活方式分享的社区电商平台，拥有从分享种草到购买的完整的
产业链。用户通过发布短视频、文字图片的方式，以笔记的形式在这里记录自己的生活。
2013 年小红书从海淘购物信息不对称的痛点切入，以基于 UGC 的生活分享社区起家，
随后福利社上线，形成“种草—拔草”的商业闭环。随着不断发展，社区涉及的内容更加
广泛，涵盖美妆，摄影，旅游，健身等消费经验和生活方式的方方面面。在电商方面小红书
积极拓展第三方商家，丰富品类。小红书上线仅一年半就登上了苹果应用商店总榜第 4，用
户达到 1500 万。短短 4 年，其用户“小红薯”的数量就突破 5000 万人，成长为全球最大
的社区电商平台，也成为很多年轻女生心中的“种草”神器。
产品定位：
小红书致力于建立中国最大的生活分享平台，以社区内容分享为核心，提供 UGC、社
交，购买等功能。用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并基于
兴趣形成互动。一切小美好值得被标记。
2. 业务逻辑：
目标用户
小红书用户主要分布在一二线城市，女性用户占大部分，且年龄层集中在 90 后，用户
群体大概在 0-30 之间，用户画像从职业上大体可划分为以下几类：
普通学生：时间充裕，活跃度高，虽然生活费不多，但是种草无数，追求性价比高的商品。
年轻白领：有一定经济能力，热爱小资生活，喜欢阅读购物笔记，更追求性价比，经常在小
红书购买化妆品，但偶尔也买奢侈品。
海外留学生：对海外购物了如指掌，追求时尚，喜欢分享和互动，一般线下购物。
职场精英：时间不多，经济能力好，追求品质生活，经常线下购物，偶尔在小红书购买海外
品质好物或促销商品。
需求场景
1. 创作笔记
用户通过写笔记的方式去记录自己的生活。
商家可以通过投放达人的方式大力推荐自己的商品，把小红书变成商品变现的渠道。
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