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内部机密
Brother 彩色激光多功能设备
维修手册
2013年6月
SM-FAX147
8CE413
机型: DCP-9020CDN
MFC-9140CDN
MFC-9340CDW
维修前请仔细阅读本手册。
请将本手册放置在便利的地方以便于随时快速方便地予以参考。

内部机密
下表显示了本手册中所述各机型之间的功能比较。
© Brother 公司版权所有 2013 年
保留所有版权。
未经本出版商许可不得以任何形式或方式复制本出版物的任何内容。
本手册中所提及的其他品牌和公司名均为各公司的商标或注册商标。
规格如有变动恕不另行通知。
机型 DCP-9020CDN MFC-9140CDN MFC-9340CDW
液晶显示屏
93.4 mm (3.7 英寸 )
触控式屏幕
有线 / 无线 LAN
有线 有线 无线
扫描
单面 单面 双面
双面打印
传真
N/A
USB host
N/A N/A
扬声器
N/A

内部机密
I
商标
Brother 标识是兄弟工业株式会社的注册商标。
B
rother 是兄弟工业株式会社的注册商标。
Windows Vista 是微软公司在美国和 / 或其他国家的注册商标兼商标。
Microsoft、Windows、Windows Server、Outlook 和 Internet Explorer 是微软公司在美国和 / 或其他国家的
注册商标。
Apple、Macintosh、Safari、Mac OS、iPad、iPhone 和 iPod touch 是 Apple ( 苹果 ) 电脑公司在美国和
其他国家的注册商标。
AirPrint 是 Apple ( 苹果 ) 电脑公司的商标。
Adobe、Illustrator、PostScript,、PostScript 3 和 Reader 是 Adobe 系统公司在美国和 / 或其他国家的
注册商标兼商标。
Nuance、Nuance 标识、PaperPort 和 Scansoft 是 Nuance Communications,Inc.( 纽昂斯通讯股份公
司 ) 或其分支机构在美国和 / 或其他国家的注册商标或商标。
PowerPC 是 IBM ( 国际商业机器有限公司 ) 在美国和 / 或其他国家的注册商标。
AOSS 是 Buffalo Inc. ( 巴比禄股份有限公司 ) 的商标。
Wi-Fi Direct、Wi-Fi Protected Setup (WPS)、WPA、WPA2 和 Wi-Fi Protected Access 是 Wi-Fi 联盟的
标志,
Wi-Fi CERTIFIE、Wi-Fi 和 Wi-Fi Alliance 是 Wi-Fi 联盟的注册商标。
Intel 和 Pentium 是 Intel Corporation ( 英特尔公司 ) 在美国和其他国家的商标。
AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc.( 超微半导体公司 ) 的商标。
Google、Google Cloud Print、GOOGLE DOCS、Picasa Picasa、Web Albums 和 Android 是 Google
Inc.( 谷歌公司 ) 的商标。
Linux 是 Linux Toryalds ( 林纳斯 · 托瓦兹 ) 在美国和其他国家的注册商标。
UNIX 是 The Open Group ( 国际标准化组织 ) 在美国和其他国家的注册商标。
FLICKR 是 Yahoo! Inc.( 雅虎公司 ) 的注册商标。
本维修手册中提及的各种软件名称的所有权公司,对其专利软件程序均拥有其软件专利同意规格。
兄弟工业株式会社的产品和相关文件以及其他材料中提及的品牌和产品名称都是其相应公司的商标或注
册商标。

内部机密
II
目录
规定 ...................................................................................................................................... IX
安全信息 ................................................................................................................................ X
第 1 章 规格
1. 规格表 ................................................................................................................. 1-1
1.1 概述 ........................................................................................................................ 1-1
1.2 网络连通性 ............................................................................................................. 1-3
1.3 维修信息 ................................................................................................................. 1-3
1.4 耗材 ........................................................................................................................ 1-4
1.5 纸张 ........................................................................................................................ 1-5
1.5.1 纸张操作 ........................................................................................................... 1-5
1.5.2 介质规格 ........................................................................................................... 1-5
1.5.3 纸张的类型和尺寸 ............................................................................................ 1-5
1.6 可打印和可扫描区域 ............................................................................................... 1-6
1.7 电话 ........................................................................................................................ 1-6
1.8 传真 ........................................................................................................................ 1-6
1.9 复印 ........................................................................................................................ 1-7
1.10 扫描 ......................................................................................................................1-7
1.11 USB 直通接口 ....................................................................................................... 1-7
第 2 章 错误提示和故障排除
1. 介绍 .....................................................................................................................2-1
1.1 预防措施................................................................................................................. .2-1
1.2 初期检查................................................................................................................. .2-2
2. 概述 .....................................................................................................................2-4
2.1 截面图..................................................................................................................... .2-4
2.1.1 打印机部分 ....................................................................................................... 2-4
2.1.2 自动进稿器单元/原稿扫描仪单元 ...................................................................... 2-5
2.2 纸张送入................................................................................................................. .2-6
2.2.1 打印机部分 ....................................................................................................... 2-6
2.2.2 扫描部分 ........................................................................................................... 2-7
2.3 各个部件的作用 ...................................................................................................... .2-8
2.4 总结构图................................................................................................................. .2-9
2.5 部件 ...................................................................................................................... .2-10
3. 错误提示............................................................................................................2-11
3.1 错误代码............................................................................................................... .2-11
3.2 错误信息............................................................................................................... .2-18
3.3 通讯错误代码........................................................................................................ .2-22

内部机密
III
4. 故障排除........................................................................................................... .2-26
4.1 错误原因与措施 .................................................................................................... .2-26
4.2 纸张送入故障........................................................................................................ .2-72
4.2.1 无法从纸盒送入纸张 ....................................................................................... 2-72
4.2.2 无法从手动进纸槽送入纸张 ............................................................................ 2-73
4.2.3 双页送入 ......................................................................................................... 2-73
4.2.4 纸张皱褶 ......................................................................................................... 2-73
4.2.5 纸张歪斜送入 ................................................................................................. 2-74
4.2.6 纸张卷曲 ......................................................................................................... 2-74
4.2.7 无法进行双面打印 .......................................................................................... 2-75
4.2.8 卡纸 ................................................................................................................ 2-75
4.3 图像缺陷的故障排除 ............................................................................................. .2-78
4.3.1 图像缺陷的示例 .............................................................................................. 2-78
4.3.2 图像缺陷的故障排除 ....................................................................................... 2-79
4.4 软件设置问题........................................................................................................ .2-92
4.4.1 无法打印数据 ................................................................................................. 2-92
4.5 网络问题............................................................................................................... .2-92
4.5.1 无法通过网络连接进行打印 ............................................................................ 2-92
4.6 控制面板的故障排除 ............................................................................................. .2-93
4.6.1 液晶显示屏上无任何显示 ............................................................................... 2-93
4.6.2 无法进行面板操作 .......................................................................................... 2-93
4.6.3 指示灯故障 ..................................................................................................... 2-93
4.6.4 触控屏不起作用 .............................................................................................. 2-94
4.7 墨粉盒和硒鼓单元的故障排除............................................................................... .2-95
4.7.1 无法检测到新墨粉 .......................................................................................... 2-95
4.7.2 墨粉盒出错(无法检测到墨粉盒) ...................................................................... 2-95
4.7.3 墨粉不足(即使换上新的墨粉盒,仍显示墨粉不足的警示信息) ....................... 2-95
4.7.4 硒鼓出错 ......................................................................................................... 2-95
4.7.5 更换硒鼓单元的显示
(即使重置了硒鼓计数值,仍显示"Replace Drum"的警示信息) ....................... 2-95
4.8 定影单元的故障排除 ............................................................................................. .2-96
4.8.1 定影单元故障 ................................................................................................. 2-96
4.9 LED组件的故障排除 ............................................................................................. .2-96
4.9.1 LED组件故障 .................................................................................................. 2-96
4.10 电路板的故障排除............................................................................................... .2-97
4.10.1 主板故障 ....................................................................................................... 2-97
4.10.2 内存已满 ....................................................................................................... 2-97
4.10.3 打印超限 ....................................................................................................... 2-97
4.10.4 高压电源电路板故障 ..................................................................................... 2-97
4.10.5 低压电源电路板故障 ..................................................................................... 2-97
4.10.6 调制解调器电路板故障 ................................................................................. 2-98
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