前小米产品经理在腾讯工作一年的工作总结！前小米产品经理在腾讯工作一年的工作总结！
这篇很长的文章将分为4个部分：
1) 产品经理的工作内容和范围
2) 产品经理的工作方式和方法
3) 心得体会
4) 其他经验分享
第1、2节分享给对这个行业感兴趣的学弟学妹和刚入行的同学们，第3、4节(也是本文的重点所在)整理分享了自己工
作一年多来一些主要的心得体会和经验。
第1节产品经理的工作内容和范围
这一节主要解释了产品经理是做什么的，这是一个入门级问题，可能对学弟学妹比较有用吧。但是要注意的一点是，
由于行业很大，随着细分领域的不同(桌面产品、web、游戏、移动终端等)、公司的不同、甚至部门的不同，不同的产
品经理的职责也不尽相同，所以felix所写的只能代表在腾讯的产品项目制度下，移动客户端产品经理的工作内容。所
以，当以下出现PM(产品经理)这个字母组合的时候，你要在大脑中的替换为：腾讯模式下移动互联网客户端项目的产
品经理。
1)挖掘用户需求，撰写需求文档;
2)跟进产品开发过程，与项目组内各类角色成员合作以确保产品开发的顺利进行;
3)跟进发布过程，确保产品顺利发布;(包括发布策略的制定)
4)产品相关数据的监测和分析;
5)行业、市场及竞争对手的监测和分析;
6)聆听并回复用户的声音，发现产品问题和筛选有价值的需求;
7)与公司内外部的产品进行功能层面上的互利合作;
以上，1～7的部分是一名客户端产品经理必须处理好的基本工作内容，此外，还有一些事情PM也是要或多或少参与
的，只是根据产品形态、公司/部门的大小，会有一些专人去做这些事情，因此PM在这些事情中的参与度会小很多：
a)产品的市场宣传相关内容
重点在宣传：品牌的建立和推广、对企业等组织进行宣传合作、对终端消费者进行宣传合作、同时研究消费者心里
b)产品的市场拓展相关内容
重点在拓展市场：具体到移动互联网上的客户端产品，就是通过投入资源与手机厂商，或者产业链其他环节进行合作
帮助产品通过厂商内置、后置等渠道拓张市场份额;
c)产品的商务拓展相关内容
重点在商务：根据产品形态的不同，不一定会有这样的部门。作为接口，它连接产品项目组和外部的与我们有商务合
作的组织或个人
d)产品的渠道推广相关内容
重点在推广：动用各种渠道类资源，帮助产品扩张市场份额;紧跟市场大盘，预测市场发展规模并制定相关策略
e)产品的内容运营相关内容
重点在运营：根据产品形态的不同，紧跟社会热点进行内容类的运营，一般意义上而言，对于大多数半年以上的产
品，内容运营至关重要。(如何处理产品的可运营性和功能特性之间的关系也是PM要花时间细想的领域，这是后话)
以上，a～e的部分则一名PM或多或少要参与其中的工作。
所以小结一下，一个PM的工作范围是以上1～7和a～e的和，而主要的工作内容(也是花时间最多的部分)是1～7的部
分。
第2节产品经理的工作方式和方法
第1节概要性的描述了PM要做什么，而这一节则主要描述PM会怎么做。与上面1～7相对应的顺序。
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