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课程设计任务书
课程设计名称: 课程设 计 II
课程设计题目: 酒店客房管理系统的数据库设计与数据操作
完 成 期 限:
设计内容:
一、按系统如下功能进行数据库设计:
1.客房基础数据管理:客户信息、员工信息、客房信息等。
2.酒店客房管理。包括客户住宿预订,入住,退房,要求选择相应的住房等级,基本的住宿要求。
3.费用结算管理:住宿押金,住宿费用结算,物品损坏赔偿等。
4.住宿统计功能:按月或季度统计入住率计算,收入统计,支出统计等。
5.其他相关功能。
二、要求
1.按数据库分析与设计的流程进行:包括需求分析(系统需求概况、结构化或面向对象分析)、
概念结构设计(使用E-R图设计)、逻辑结构设计(将ER图转换为关系模式)和物理结构设计。
2.利用SQL Server建立数据库和表并进行相关数据操作,写出相应的SQL语句:如表的增删改,
查询,视图建立和存储过程设计等。
指导教师: 教研室负责人:
课程设计评阅
评语:
指导教师签名:
年 月 日
摘 要
随着中国经济的不断发展和旅游业的飞速发展,酒店业随之快速发展,酒店越来越多,人们的要求
越来越高,酒店客房管理业务越来越广泛,而传统的酒店客房管理单据繁琐,难以及时整理,利润无法
及时统计,管理层无法实时查询营业情况和客房状态,工作效率底,给顾客带来不便。所以在激烈的竞
争中,酒店只有不断完善自身的管理手段和方祛,提高自身的服务水平,才能得到充足和健康的发展。
因此,建立酒店客房管理系统成为当务之急。此系统运用E-R图实现酒店客房管理系统的分行和设计。
很好的解决了传统客房管理的不足,它由客房预定退订模块、入住模块、退房模块组成,能帮助酒店管
理人员快速及时的掌握客房信息,提高工作效率,方便顾客。
关键词:酒店客房管理;查询;SQL Server 2012
目 录
1 课题描述......................................................................................................................................................... 1
2 需求分析......................................................................................................................................................... 2
2.1 系统功能分析.................................................................................................................................2
2.2 系统用例模型.................................................................................................................................2
2.3 系统对象模型.................................................................................................................................3
2.4 数据字典......................................................................................................................................... 4
3 数据库设计..................................................................................................................................................... 6
3.1 概念结构设计.................................................................................................................................8
3.2 逻辑结构设计.................................................................................................................................8
3.3 物理结构设计.................................................................................................................................5
4 数据库的实施与操作................................................................................................................................... 11
4.1 数据库的实施...............................................................................................................................11
4.2 数据库的操作...............................................................................................................................14
5 总结............................................................................................................................................................... 24
参考文献.......................................................................................................................................................... 25
1
1 课题描述
随着企球一体化使酒店客房管理业客源更加丰富多样化,酒店客房管理业更面临着日趋激烈
的竞争环境和不断攀升的客户期望,迫使业内人士不断进一步寻求扩大酒店客房销售,改进
服务质量,降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店客房管理业的核心竞争力。
本文以酒店客房管理系统为例,系统划分为订房退订模块、入住模块、退房模块。进行概念
模型设计,逻辑模型设计,物理设计,建立一个能满足客房管理要求的方便实用的数据库系
统。通过此宾馆客房管理系统可以更加轻松便捷地找出空闲余房,方便了工作人员的工作,通
过此系统还可以轻松的对房间的类型、房间等进行添加和修改、删除、查询等常用操作,还
有对于数据的统计算出各个房源每天的入住率,为管理者日后的管理等做出了很好的参考依
据。
2
2 需求分析
2.1 系统功能分析
经过需求调查,主要实现以下功能:
1)客房:
客房信息的录入,修改,查询,包括房间编号,楼层,房间等级,单价,电话,状态
3)客户信息:
客户信息的录入,修改,查询,删除,包括客户编号,姓名,性别,年龄,身份证号,
电话号码
4)员工信息:
员工信息的录入,查询,修改,包括员工编号,姓名,性别,联系电话,家庭地址
5)客户入住:
当有客户入住时,酒店工作人员需要登记客户的基本信息,并且根据客户的需求选择
相应的房间,
4)酒店客房管理:
酒店的员工进行客住宿预订,入住,退房,要求选择相应的住房等级,基本的住宿要
求。
5)费用结算管理:
住宿押金,住宿费用结算,物品损坏赔偿等。
5)住宿统计功能:
按月或季度统计入住率计算,收入统计,支出统计等。
2.2 系统用例模型
1)确定参与者和用例
在此数据库系统中只有酒店的工作人员和客户两个参与者。对于客户而言,主要系统用例
有:预定房间,入住,退房,查询房间信息,查询自己的信息。而对于工作人员而言,系
统主要用例有:登记,修改客户信息,结账,收入统计,支出统计,统计入住率计算,住
宿费用结算
2)建立用例图
酒店管理系统的用例图如图 2.2.1 所示
预 定 房
间
入住
退
房
查询客
户信息
查询房
间信息
修改客
户信息
结账
登记客
户信息
办理入
住单
收入统计
支出统计
修 改 自
己 的 信
息
统计入住率
客户 员工
图
2.2.1
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