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西南大学研究生课程考试
答 卷 纸
考试科目 软件项目管理
培养单位 计算机与信息科学学院
专业或专业领域 软件工程
研究方向
人脸识别
级 别
学 年
学 期 第二学期
姓 名
学 号
类 别 ②全日制硕士
(①全日制博士 ②全日制硕士 ③教育硕士 ④高师硕士
⑤ 工程硕士 ⑥农推硕士 ⑦兽医硕士 ⑧进修)
2019 年 6 月 20 日
研 究 生 院 制
1

课 程 类 别
① 必修课
课程考试方式
④ 课程论文
题号 得分 教 师 评 价
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
总分
任课教师签名:
备注:成绩评定以百分制或等级制评分,每份试卷均应标明课程类别(①必修课
②选修课③同等学力补修课)与考核方式(①闭卷笔试②口试③开卷笔试④课程
论文)。课程论文应给出评语。
2

目录
1 前言..................................................................................................................4
2 项目概述............................................................................................................4
2.1 编写目的..................................................................................................4
2.2 背景.........................................................................................................4
2.3 可行性研究的前提......................................................................................5
2.3.1 开发软件的基本要求.........................................................................5
2.3.2 条件、假定和限制............................................................................5
2.3.3 进行可行性研究的方法......................................................................6
2.4 对现有系统的分析.....................................................................................6
2.5 使用方面的可行性.....................................................................................6
2.6 软件生存期模型选择与设计.........................................................................6
2.7 结论.........................................................................................................9
3 项目范围计划.....................................................................................................9
3.1 需求规格说明书.........................................................................................9
3.2 系统 WBS...............................................................................................11
3.3 软件的工作任务分解结构(WBS).............................................................11
3.4 基于项目背景的 WBS 的细化方案..............................................................13
重要的假设及其说明................................................................................14
4 项目进度计划...................................................................................................14
4.1 项目团队情况简述....................................................................................14
4.2 进度计划:.............................................................................................15
4.3 调整后的进度计划....................................................................................21
4.4 关于进度计划的其他说明..........................................................................21
4.5 关于其他计划的说明.................................................................................21
5 项目成本计划...................................................................................................21
5.1 成本估算情况..........................................................................................21
5.2 基于进度计划的成本核算..........................................................................22
6 项目执行控制...................................................................................................26
6.1 进度、成本控制.......................................................................................26
6.2 挣值分析法.............................................................................................26
7 项目成果产品...................................................................................................27
7.1 软件文档................................................................................................27
7.2 软件服务................................................................................................27
7.3 非移交的软件产品...................................................................................27
7.4 验收标准................................................................................................28
7.5 风险管理................................................................................................29
参考资料.............................................................................................................31
3

酒店管理系统软件项目管理说明书
1 前言
随着我国旅游业的飞速发展,以及社会生活水平的普遍提高,人们对于酒店消费不断
地提出更高、更多样性的要求。各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发活动中,对
开发实行有效的管理。
从概念上讲,软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利
完成,而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。实际上,软件项目
管理的意义不仅仅如此,进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业
的开发能力,企业的软件开发能力越高,表明这个企业的软件生产越趋向于成熟,企业越
能够稳定发展(即减小开发风险)。
在软件项目中有两条非常重要的线索,一条是软件项目开发过程,另外一条是软件项
目管理过程。通常,人们容易注意软件项目开发过程,而忽略软件项目管理过程的线索。
事实上,后者很重要,有时其重要性甚至超过项目开发过程。项目管理可以让一个项目获
得高额的盈利也可以让一个项目损失惨重,而编码的影响力则相对小一些、。现实中由于
出色的项目管理,将已经亏损很严重的项目又重新扭亏为盈的例子并不少见。
2 项目概述
2.1 编写目的
项目计划有三大核心目标:确定项目范围、项目预算、项目进度,即明确项目做什么、
花多少钱、需要多长时间。为了制定一个合理有效的计划,项目经理需要从项目需求开始
确定项目范围,然后将项目的需求进行分解,以便于估算、安排资源和合理的进度等。这
样就形成了三个核心计划:范围计划、成本计划和进度计划。进度是对执行的活动和里程
碑制定的工作计划日期表,它决定是否达到预期目的,它是跟踪和沟通项目进展状态的依
据,也是跟踪变更对项目影响的依据。按时完成项目是对项目经理最大的挑战,因为时间
是项目规划中灵活性最小的因素,进度问题又是项目冲突的主要原因,尤其是在项目的后
期。所以进度计划是项目计划中最重要的部分,是项目计划的核心。项目的进度问题,经
常是所有项目冲突的主要原因,为了缓解这个冲突,所以编写项目计划说明书显得尤为重
要。
2.2 背景
“酒店管理系统”应客户要求,利用计算机技术对酒店的客房订房退房等日常操作进行
管理,不仅节省人力,物力,而且提高了管理效率,方便了业务的管理。
a.待开发的软件系统的名称: 酒店管理系统
b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的组织结构(企业)
4

项目的任务提出者:酒店高层领导
本系统的开发者:XX 股份有限公司
本系统的用户:酒店的高层领导、部门经理及其员工。
c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
2.3 可行性研究的前提
2.3.1 开发软件的基本要求
A 功能:
客房信息管理;
用户可对酒店客房的相关信息进行管理,包括对客房的基本信息(如客房号,客房价格
等)进行检索,录入和修改
客房预订管理;
实现客户对酒店客房的预定要求
客房订房及入住管理;
实现客户对酒店客房的订房以及预订转入住要求
客房退房管理;
实现客户的退房要求,并进行费用结算
客户信息管理;
用户可对入住过酒店的客户信息进行查询,包括对客户的基本信息(如身份证号、客户姓名、
联系电话)进行检索。
餐饮管理
客户点单时生成点菜单报表,记录客户预定餐厅服务并生成报表,客户买单收银
结算并生成清单交付客户票据。
财务管理
用户可查看汇总后的预算报表(包括月度预算报表和年度预算报表),实现发布
酒店预算报表并显示在相关经历窗体下相应版块,财务经理可查看酒店的财务报
表。
人力资源管理
用户可管理员工信息的录入、修改、删除,可调出员工考核表并对员工做出加薪、降薪、
升职、解雇等命令等。,用户可调出员工信息表以备查询。
系统设置管理;
用户根据需要修改系统相关设置
B 性能限制
本系统是在微型机上开发的信息处理系统,在响应时间上无特殊要求。
C 输入输出
系统的主要输入为酒店客户的相关信息,包括个人信息以及住宿信息等;
系统的主要输出为酒点客户的主要账单,以及相关报告等。
E 同本系统连接的其它系统:客房门禁系统,票据打印系统
H 完成期限:预期 4 个月
2.3.2 条件、假定和限制
(1)针对用户要求,结合实际情况,所设计管理软件初步估计具有 10 到 15 年的应用寿
命。
5
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